Casino Secret Live-Casino
50% bis zu 250€ Cashback + 100 Freispiele
18+. Es gelten die AGB

Casino Secret Live-Casino Erfahrungen

von Gambling.com™

Im nachfolgenden Casino Secret Live Casino-Test haben wir uns den Spielbereich des Betreibers mit echten Croupiers näher angesehen. Casino Secret wurde im Jahr 2018 gegründet, konzentrierte sich allerdings zunächst auf den regulären Casino-Betrieb. Erst kürzlich hat der Anbieter einen Live-Casino-Bereich zum Portfolio hinzugefügt. Casino Secret fokussiert sich sowohl auf den deutschen als auch auf den japanischen Markt.

Das Unternehmen unterhält seinen Hauptsitz auf der Mittelmeerinsel Malta und ist ebenfalls für den Betrieb des bereits etablierten Portals Slots Million verantwortlich. Unserer Casino Secret Live-Casino-Erfahrung liegen neben dem Bonusangebot ebenfalls die Zahlungsmethoden, die Sicherheit und Seriosität und der Kundenservice zugrunde.

Stärken und Schwächen

Stärken Schwächen
Großes Angebot an Live-Tischen von Evolution Gaming Keine E-Wallets als Zahlungsmethoden akzeptiert
Attraktives Cashback-Angebot für Neu- und Bestandskunden
Kundendienst in deutscher Sprache

Willkommensbonus

Im Casino Secret Live-Casino-Test haben wir uns zunächst den Willkommensbonus für neue Kunden angesehen. Spieler haben die Möglichkeit, ihre erste Einzahlung mit dem Casino Secret Live-Casino-Bonus von 50 Prozent bis zu 250 Euro Cashback zu versichern. Das bedeutet, dass neuen Kunden die Hälfte ihrer ersten Einzahlung zurückerstattet wird, falls sie verlieren und ihr Guthaben auf Null fällt. Obendrauf legt Casino Secret außerdem 100 Freispiele.

Der Casino Secret Live-Casino-Bonus hebt sich von anderen Willkommensangeboten ab, denn er unterliegt keinen Umsatzbedingungen. Er kann auch für Spiele im Live-Casino verwendet werden, sobald mindestens 10 Euro eingezahlt worden sind. Es dürfen nur nicht mehr als 4,00 Euro pro Runde eingesetzt werden, um das Cashback beanspruchen zu können.

Auch die 100 Freispiele sind an keine Umsatzbedingungen geknüpft. Jeweils 25 Freispiele werden dem neuen Kunden an den 4 Tagen nach der ersten Einzahlung für verschiedene Slots gutgeschrieben. So bekommen Neukunden jeweils 25 Freispiele für „Book of Oz“, „Bonanza“, „Immortal Romance“ und „Queen of Crystal Rays“.

Art

Betrag%

Angepasster Betrag

Aktionscode

Bonus holen

Bonus

100%

€100

Kein Code

Die Registrierung

Ein neues Spielkonto kann im Casino Secret ohne Probleme und innerhalb von wenigen Augenblicken erstellt werden. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Registrieren“ öffnet sich das Anmeldeformular. Hier wird zunächst die Angabe einer E-Mail-Adresse sowie das Festlegen eines Passwortes erforderlich. Im nächsten Schritt erfolgt die Angabe der persönlichen Daten wie zum Beispiel Name, Anschrift oder Geburtsdatum.

Wir raten an dieser Stelle, ehrliche Angaben zu hinterlegen. Spätestens bei der ersten Auszahlung wird eine Identitätsprüfung sowie eine Verifizierung der Adresse nötig. Sollte es hier zu Missverständnissen kommen, wird eine Auszahlung der Gewinne verzögert.

Zahlungsmethoden

In der Kategorie Zahlungsmethoden konnten wir im Casino Secret Live-Casino-Test die ersten Schwächen entdecken. Auf E-Wallet Zahlungsdienstleister wie Paypal, Skrill oder Neteller verzichtet der Casino-Betreiber vollständig. Eine Gebühr wird weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen verlangt.

Einzahlungen

Im Einzelnen standen in unserer Casino Secret Live-Casino-Erfahrung die folgenden Zahlungsmethoden für eine Einzahlung zur Verfügung:

  • VISA und MasterCard
  • Sofortüberweisung
  • Giropay
  • EcoPayz
  • Paysafecard

Die Dauer einer Gutschrift ist von der gewählten Zahlungsmethode abhängig, erfolgte in unserem Casino Secret Live-Casino-Test jedoch bei allen Zahlungsanbietern innerhalb von Minuten.

Hinsichtlich der Ein- und Auszahlungslimits macht das Casino klare Angaben. Der Mindesteinzahlungsbetrag wurde vom Betreiber auf 10,00 Euro festgelegt. Maximale Auszahlungsbeträge wurden auf 5.000 Euro limitiert.

Zahlungsmethoden

Auszahlungen

Auszahlungen werden im Casino Secret nach eigenen Angaben innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Gewinne können mit den Zahlungsdienstleistern VISA, MasterCard, EcoPayz und Banküberweisung übermittelt werden. Hierbei ist zu beachten, dass Auszahlungen ausschließlich mit derselben Methode transferiert werden können, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurde.

Ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, weil zum Beispiel mit der Paysafecard eine Einzahlung vorgenommen wurde, können die Kunden von Casino Secret auf die Banküberweisung oder die Kreditkarten ausweichen.

Vor der ersten Auszahlung werden darüber hinaus eine Identitätsprüfung sowie eine Verifizierung der Adresse durchgeführt. Zu diesem Vorgehen ist der Betreiber im Rahmen der gesetzlichen Regelungen verpflichtet. Für diese beiden Schritte können die erforderlichen Dokumente auf der Webseite hochgeladen werden.

Desktop- und mobile Version im Vergleich

Mit einem Mausklick auf den Menüpunkt Live-Casino unter der Suchleiste werden alle Spiele mit echten Croupiers und Spielleitern angezeigt. Nach unseren Casino Secret Live-Casino-Erfahrungen warten mehr als 40 verschiedene Spiele im Portfolio des Live-Bereichs auf die Spieler.

Die Live-Spiele bei Casino Secret stammen allesamt aus dem beliebten und bekannten Hause Evolution Gaming. Die Bedienung ist intuitiv möglich. Mit wenigen Klicks werden die Spiele geöffnet und die Einsätze platziert. Die Live-Dealer sorgen für eine echte Casino-Atmosphäre und präsentierten sich während unserer Testphase freundlich und kompetent.

Mobiles Live-Casino

Besonders überzeugend zeigte sich im Casino Secret Live-Casino-Test die mobile Version der Webseite. Die Bedienung funktioniert per Touch und punktet mit der einfachen Anwendung. Das Design der mobilen Version des Casinos ist übersichtlich und aufgeräumt. Selbst weniger technisch versierte Spieler werden keine Probleme bei der Navigation haben.

Die mobilen Dienstleistungen werden mit einer Web-App angeboten, sodass kein Download nötig ist. Sobald die Web-Adresse im Browser des Smartphones oder Tablet eingegeben wurde, öffnet sich das Casino-Portal und passt sich dem kleineren Bildschirm des Handys automatisch an.

Das Spielangebot im Casino Secret Live-Casino

Über 40 verschiedene Live-Spiele warten im Echtzeitbereich auf die Kunden und sorgen für Abwechslung und stundenlange Unterhaltung. Sie stammen vom Software-Hersteller Evolution Gaming, der für Qualität und Innovation steht. Ein Blackjack-Tisch ist exklusiv nur Kunden von Casino Secret vorbehalten und es gibt auch deutsches Roulette im Angebot.

Neben einer Vielzahl verschiedener Variationen der Klassiker Live-Roulette, -Baccarat oder -Blackjack werden weiterhin die folgenden Live-Spiele offeriert:

  • Dream Catcher
  • Monopoly
  • Football Studio
  • Caribbean Stud Poker
  • Three Card Poker
  • Texas Hold’em Poker

Alle Spiele im Live-Casino verfügen über eine Chat-Funktion, über welche sich die Spieler mit den Live-Dealern unterhalten können. Auf Wunsch werden die Spielregeln von den Croupiers erläutert.

Limits

Unsere Casino Secret Live-Casino-Erfahrungen haben gezeigt, dass Roulette bereits ab 0,50 Euro gespielt werden kann. Blackjack und Baccarat stehen den Fans der klassischen Live-Spiele ab einem Einsatz von 1,00 Euro pro Runde zur Verfügung.

Die Höchsteinsätze liegen an einigen Tischen sogar im 5-stelligen Bereich. Bei der großen Spielauswahl mit unterschiedlichen Limits sollten sich sowohl Gelegenheitsspieler als auch High Roller wohlfühlen.

VIP-Programm

Auf ein spezielles VIP-Programm verzichtet Casino Secret zwar, dafür setzt der Betreiber allerdings auf ein interessantes Cashback-Programm. Mit diesem Sofort-Cashback haben alle Spieler im Casino Secret Live-Casino die Möglichkeit, bei bestimmten Spielen einen Anteil ihres eingesetzten Geldes zurückzuerhalten, falls sie verlieren.

Dieser Casino Secret Live-Casino-Bonus steht Bestandskunden ab der zweiten Einzahlung zur Verfügung und gilt für bestimmte Spiele. Diese werden mit einem Geldbeutel-Symbol gekennzeichnet und sind somit einfach zu erkennen. Das Cashback wird auf einem gesonderten Kundenkonto gutgeschrieben und kann mit einem Mausklick in Echtgeld umgewandelt werden. Cashback-Beträge unterliegen keinerlei Umsatzbedingungen und können sofort ausgezahlt werden.

Zusätzlich zum Cashback-Bonus offeriert der Glücksspiel Betreiber verschiedene Turniere für Online-Slots. Diese eröffnen allen Spielern die Möglichkeit, um Preisgelder zu spielen. Die Maximalgewinne sind dabei von den jeweiligen Spielen abhängig.

Kundenservice und Sicherheit

Allgemeine Fragen und Probleme werden im Hilfe-Center erläutert. Dieses ist übersichtlich aufgebaut und enthält die häufigsten Kundenfragen. Wer den persönlichen Kontakt mit einem der Kundendienstmitarbeiter bevorzugt, kann diesen per E-Mail oder Live-Chat aufnehmen.

Der Live-Chat in deutscher Sprache ist montags bis freitags in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Geschäftszeiten sollten die Spieler auf den E-Mail-Support zurückgreifen.

Sicherheit und Seriosität müssen im Casino Secret Live-Casino nicht infrage gestellt werden. Der Betreiber verfügt über eine gültige EU-Lizenz von der Malta Gaming Authority und sorgt damit für ein vertrauensvolles Spielumfeld. Die Kundendaten werden bei diesem Anbieter zudem mit einer zertifizierten SSL-Verschlüsselung geschützt, welche den modernsten Sicherheitstechnologien entspricht.

Verantwortung gegenüber dem Kunden

Unserer Casino Secret Live-Casino-Erfahrung nach nimmt der Betreiber die Verantwortung gegenüber dem Kunden äußerst ernst. Im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ weist Casino Secret auf Hilfsorganisationen hin, die bei Anzeichen von Spielsucht weiterhelfen. Hier wird auch der Einsatz von Filter-Software empfohlen, um Minderjährige vor dem Glücksspiel zu schützen.

Spieler haben außerdem die Möglichkeit, folgende Limits im persönlichen Kundenbereich selbst festzulegen:

  • Einsatzlimits: Wöchentlich, täglich, monatlich
  • Selbstausschluss: täglich, monatlich, jährlich oder für immer

Wer Hilfe benötigt, hat auch immer die Möglichkeit, die geschulten Mitarbeiter des Kundendienstes zu kontaktieren.

Unser Fazit

Unsere abschließende Casino Secret Live-Casino-Bewertung fällt positiv aus. Schwächen konnten wir während unserer Recherchen lediglich im Bereich der Zahlungsmethoden finden. In diesem Bereich würden wir uns mehr Auswahl wünschen. Insbesondere die E-Wallets Skrill und Neteller wurden im Test vermisst.

Neue Kunden dürfen sich allerdings auf einen großzügigen Einzahlungsbonus von 50 Prozent bis zu 250 Euro Cashback und 100 Freispiele freuen. Bestandskunden erhalten bei ausgewählten Spielen außerdem Cashback für ihre Verluste zurück. Darüber hinaus sorgt der Betreiber mit über 40 verschiedenen Spielen im Live-Bereich für stundenlange Unterhaltung. Für uns ist klar: Im Casino Secret Live-Casino stimmt das Gesamtpaket.

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Mitwirkende

Hi, ich bin Lena Sciberras

"Seit mehr als 5 Jahren gehören Online-Casinos und weitere Glücksspielthemen zu meiner beruflichen Leidenschaft. Mein fundiertes Experten-Wissen mit unseren Lesern zu teilen, hat für mich oberste Priorität. "

Interessen
  • Casinos
  • Live-Casinos
  • Slots
  • Blackjack

Bewertet Anbieter seit Mai 2016

Unternehmensinfo

Adresse:

2, Geraldu Farrugia Street, Zebbug, Malta

Produkte:

2

Lizenz:

Social Media:

Gesamtbewertung [ 3.6/5 ]

Spielvielfalt - 3/5

Spielqualität - 4/5

Benutzerfreundlichkeit - 4/5

Bonus-Angebote - 3.5/5

Unterstützte Plattformen

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