Casiplay Casino Erfahrungen

Casiplay ist ein absoluter Neuling auf dem Casinomarkt. Der Anbieter, der zum rumänischen Unternehmen Infinite Visions gehört, ist erst seit Dezember 2018 online. In der kurzen Zeit seines Bestehens hat sich Casiplay eine solide Fangemeinde aufgebaut, die jeden Tag größer wird. In unserem folgenden Casino-Test nehmen wir das aktuelle Spielangebot und weitere Qualitätsmerkmale unter die Lupe.

Stärken und Schwächen

Willkommensbonus

Neue Spieler erhalten über Gambling.com einen unglaublichen Willkommensbonus von bis zu 950 Euro sowie 100 Freispiele. Der Casiplay Casino-Bonus wird in vier Stufen ausgezahlt:

1. 100 Prozent bis zu 300 Euro auf die erste Einzahlung und 30 Freispiele
2. 50 Prozent bis zu 200 Euro und 20 Freispiele für die zweite Einzahlung
3. 50 Prozent bis zu 225 Euro und 20 Freispiele auf die dritte Einzahlung
4. 50 Prozent bis zu 225 Euro und und 30 Freispiele auf die vierte Einzahlung

Die Bonusbedingungen sehen vor, dass mindestens 20 Euro eingezahlt werden müssen. Der Willkommensbonus wird nur an neue Mitglieder vergeben und muss 35-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung angefordert werden kann. Außerdem haben Spieler 21 Tage Zeit, diesen Exklusiv-Bonus umzusetzen.

Nicht alle Spiele tragen auch zur Umsetzung der Bonusbedingungen bei. Alle Video-Poker-Spiele sowie die Tischspiele Roulette, Blackjack und Baccarat sind hiervon ausgeschlossen. Welche Spiele Sie zur Erfüllung der Bedingungen spielen können, erfahren Sie in den Nutzungsbedingungen oder beim Kundenservice.

Registrierung im Casiplay Casino

Der Anmeldevorgang nahm in unserer Casiplay Casino-Erfahrung nur eine Minute in Anspruch. Es genügt, eine E-Mail-Adresse sowie die persönlichen Daten (Name, Adresse und Telefonnummer) einzugeben. Eine Bestätigung der Daten ist zu diesem Zeitpunkt nicht notwendig. Erst wenn eine Auszahlung angefordert wird, durchläuft man den üblichen Verifizierungsprozess.

Der Spieler lädt ein Ausweisdokument und eine aktuelle Rechnung hoch, um die Echtheit seiner Angaben zu bestätigen. Diese Art und Weise der Verifizierung wird mittlerweile von fast allen Internetcasinos praktiziert, um Geldwäsche und Identitätsdiebstahl zu vermeiden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen stehen dem Spieler folgende Zahlungsanbieter zur Verfügung:

• Kreditkarten (Visa/Master)
• Paysafecard
• Trustly
• Neteller
• Skrill
• Paysafecard
• Klarna
• Giropay
• MuchBetter
• Ecopayz
• Banküberweisung

Die Einzahlung wird über alle Zahlungsmethoden sofort gutgeschrieben.

Auszahlungen können per Banküberweisung, Trustly, Skrill und Neteller vorgenommen werden. Die Auszahlung mittels MuchBetter erfolgt sofort. Bis zur Gutschrift von Auszahlungen mit Trustly, Skrill, Neteller und Ecopayz können 3 Tage vergehen, bei der Banküberweisung sind es maximal 6-8 Tage.

Die Mindestsumme für Auszahlungen liegt bei 10 Euro. Ausgenommen sind Banküberweisungen – hier gibt es keinen Mindestbetrag.

Zahlungsmethoden

Desktop- und Mobilversion im Vergleich

Das Casiplay Online-Casino bietet sowohl auf mobilen Endgeräten als auch auf Desktop-Computern eine durchweg positive Casino-Erfahrung. Die Plattform kann aus dem Browser heraus aufgerufen und genutzt werden. Die Installation einer App ist nicht erforderlich.

Das Casino wurde mit modernsten Methoden für mobile Geräte optimiert. So können beispielsweise alle Live-Spiele im Landscape-Modus gespielt werden. Die Liste der Hersteller, die für die Spielsoftware verantwortlich zeichnen, enthält viele Branchengrößen – darunter NetEnt, Microgaming, Betsoft und Evolution Gaming.

Die Casiplay-Lobby ist liebevoll gestaltet und gewährt dem Spieler einfachen Zugang zu allen Bereichen. Neue Spiele sind unter „Neu“ zu finden, Klassiker unter „Klassisch“. Die einzelnen Angebote werden wie üblich in Kachelform dargestellt und können per Klick aufgerufen werden.

Die Mobilversion besticht durch ein frisches und schnörkelloses Design. Auch hier sind die Spiele in die genannten Kategorien eingeteilt. Die Navigation funktioniert tadellos und bereitet Neueinsteigern keinerlei Schwierigkeiten.

Spielangebot im Casiplay Casino

Mit über 500 Spielmöglichkeiten gehört Casiplay zu den größten Casino-Plattformen auf dem Online-Markt. Überragend ist das Angebot an Slots, das Top-Titel wie Gonzo's Quest, Book Of Dead oder Thunderstruck II umfasst. Die Gesamtzahl der Slots liegt bei über 400 – damit dürfte wirklich jeder Zocker auf seine Kosten kommen.

Der Bereich der Casino-Spiele wartet ebenfalls mit einem vielfältigen Sortiment auf. Rechnet man die Live-Spiele mit ein, kommt man auf etwa 40 Angebote. Blackjack und Roulette sind ebenso vertreten wie Baccarat und Solitaire. Hinzu kommen Video-Poker-Spiele wie Deuces Wild und Jacks Or Better.

Insgesamt finden sich in der Casino-Sektion 15 Roulette- und 14 Blackjack-Varianten. Klassische Poker-Spiele wie Seven Card Stud oder Texas Hold'em sind auf Casiplay derzeit nicht vorhanden – es ist jedoch zu erwarten, dass in diesem Punkt bald nachgebessert wird. Es besteht außerdem die Möglichkeit, Online-Rubbellose zu kaufen und auf diese Weise einen Sofortgewinn zu erzielen.

Spielanbieter

Einsatzlimits

Hinsichtlich der Einsatzlimits unterscheidet sich Casiplay nicht wesentlich von seinen Konkurrenten. Beim Roulette gelten Limits von 0.10 Euro bis 5.000 Euro, beim Blackjack liegen die Einsatzlimits zwischen 0.25 Euro bis 100 Euro. An den Slots können zwischen 0.10 und 625 Euro eingesetzt werden. Das persönliche Einsatzlimit kann auf Antrag vermindert oder erhöht werden. Näheres zum Kundendienst erfahren Sie weiter unten.

Auszahlungsquoten

Als RTP (kurz für „Return to Player“) wird der Anteil des Einsatzes bezeichnet, der den Nutzern eines Online-Casinos durchschnittlich ausbezahlt wird. Die konkrete Auszahlungsquote hängt immer von der Art des Spiels ab. Die klassischen Slots, die im Casiplay-Casino zur Verfügung stehen, haben eine Auszahlungsrate von 95 bis 96,8 Prozent.

Die höchste Rate (97 Prozent) wird beim Video-Slot „Jack Hammer vs. Evil Dr. Wüten“ erzielt. Als casinoweite Auszahlungsquote wird ein Wert von über 96 Prozent angegeben. Damit bewegt sich Casiplay im oberen Drittel der Rangliste der Online-Spieleanbieter.

VIP-Programm

Das VIP-Programm von Casiplay bietet seinen Mitgliedern exklusive Vergünstigungen sowie das Anrecht auf einen persönlichen Accountmanager. Der Spieler kann an speziellen Veranstaltungen teilnehmen und hat die Möglichkeit, Geschenke und VIP-Prämien zu erhalten.

Das Programm erstreckt sich über 6 Level. Für 40 Euro Echtgeld, die im Spiel eingesetzt wurden, gibt es 1 Prämienpunkt. Für den Einstieg in das erste Level werden 10 Punkte benötigt, für das zweite 80 Punkte. Die nächsten beiden Level sind ab einem Punktestand von 350 bzw. 1.000 zugänglich. Die beiden oberen Ebenen sind noch exklusiver und werden nur auf persönliche Einladung freigeschaltet.

Kundendienst und Sicherheit

Für Fragen zu den Zahlungsoptionen, dem Spielangebot und anderen Themen gibt es im Casiplay-Casino einen Hilfebereich, der auch eine FAQ-Sektion (häufig gestellte Fragen) beinhaltet. Helfen die dort vorhandenen Informationen nicht weiter, kann der Kundendienst des Casinos kontaktiert werden.

Dies geschieht entweder per Live-Chat (Englisch oder Deutsch), Telefon oder E-Mail. Der Chat ist von 08:00 bis 01:00 Uhr erreichbar. Durchschnittlich vergehen rund zwei Minuten, bis ein Mitarbeiter die per Chat gestellten Fragen beantwortet.

Zum Schutz der Spielerdaten setzt Casiplay eine 128-bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Das Verfahren ist von Comodo zertifiziert und verhindert, dass Bankdaten oder andere sensible Informationen von Dritten ausgelesen und zu kriminellen Zwecken missbraucht werden.

Das Casino verfügt außerdem über zwei gültige EU-Lizenzen. Für Kontinentaleuropa ist die Malta Gaming Authority zuständig, für Spieler aus Großbritannien die UK Gambling Commission.

Verantwortungsvolles Spielen

Wie die meisten Online-Casinos mahnt auch Casiplay jeden neuen Nutzer, verantwortungsbewusst mit den Spielangeboten umzugehen. Ausführliche Informationen zu diesem Thema können auf der Unterseite „Verantwortungsvolles Spielen“ abgerufen werden.

Eine Liste mit Warnsignalen klärt den Spieler darüber auf, welche Anzeichen auf eine Spielsucht hindeuten können. Der Betreiber führt in regelmäßigen Abständen Mitarbeiterschulungen durch, damit das Personal Verdachtsfälle schnell erkennen und Gegenmaßnahmen in die Wege leiten kann.

Auf Antrag wird das Spielerkonto für ein bis sechs Monate oder auch dauerhaft geschlossen. Es ist ebenfalls möglich, Beschränkungen für Spieldauer, Einsätze und Verluste einzurichten. Der Spieler kann über die Schaltfläche „Verlauf“ jederzeit eine Auflistung aller getätigten Einzahlungen abrufen.

Zusätzlich wird 60 Minuten nach dem Einloggen ein sogenannter „Realitätscheck“ durchgeführt: Über ein Dialogfenster erfährt der Spieler, welche Summen er in der laufenden Sitzung eingesetzt und gewonnen bzw. verloren hat.

Unser Fazit

Das Casiplay-Casino überzeugt durch ein frisches Design und eine äußerst vielfältige Auswahl an Spielautomaten. Lobenswert ist auch die Umsetzung für Mobilgeräte, die keine Wünsche offen lässt. Der Casino-Bonus von bis zu 950 Euro ist das Tüpfelchen auf dem „i“.

Aspekte, die im Casiplay-Casino weniger überzeugen, sind das kleine Tischpoker-Angebot und der längere Auszahlungsvorgang. Trotz dieser Einschränkungen überwiegen bei Casiplay eindeutig die positiven Punkte, weshalb wir dieses noch junge Casino jedem Online-Zocker ans Herz legen können.

Mitwirkende

Hi, ich bin Janine Scheible

"Sie können von meiner fast 20 jährigen Erfahrung in der internationalen iGaming & iGambling-Branche in den Bereichen Content, Nutzererfahrung und Operations nur profitieren und sich sicher sein, hier nur die besten Empfehlungen zu erhalten."

Interessen

• iGaming
• Online-Casinos
• Sportwetten
• Nutzererfahrung & Spielerlebnis

Bewertet Anbieter seit September 2016