Kaiser Slots Casino Erfahrungen

Kaiser Slots ist ein Online-Casino, welches es seit dem Jahr 2017 gibt. Betrieben wird es von Aspire Global International Ltd. Dieses Unternehmen zeichnet sich für eine Vielzahl von Casinos verantwortlich, darunter beispielsweise Luckland, Magic Red, Mr Play oder Fortune Jackpots. Seriosität und Erfahrung sind also vorhanden. Doch wie sieht es mit dem konkreten Angebot im Kaiser Slots Casino aus?

Wir haben uns im Casino registriert, uns genauer umgeschaut und alle Komponenten ausführlich in unserem Kaiser Slots Casino-Test ausprobiert. Das Ergebnis ist dieser umfangreiche Erfahrungsbericht, der sich u.a. mit dem Willkommensbonus, dem Spielangebot und dem Kundenservice beschäftigt.

Stärken und Schwächen

Kaiser Slots Casino-Bonus für Neukunden

Das Willkomensangebot im Kaiser Slots Casino ist simpel und für den einen oder anderen Spieler vielleicht sogar etwas enttäuschend: Es gibt nämlich maximal einen Kaiser Slots Bonus in Höhe von 10 Euro. Die erste Einzahlung wird dabei verdoppelt, maximal jedoch die bereits genannten 10 Euro. Damit beträgt der Bonus zwar 100%, aber die Höhe des Bonus ist lediglich für Anfänger und zum ersten Reinschnuppern geeignet.

Um den Bonus zu erhalten, benötigen neue Kunden den Gutscheincode „KAISER“. Neben dem Geldbonus gibt es aktuell zusätzlich 10 Freispiele für den Spielautomaten Starburst.

In unserer Kaiser Slots Casino-Erfahrung sind die Bonusbedingungen denjenigen anderer Casinos ähnlich. Der Bonus muss insgesamt 35-mal im Casino umgesetzt werden, ehe eine Auszahlung des Betrages oder der mit dem Bonus erzielten Gewinne beantragt werden kann. Hierfür haben die Spieler 21 Tage Zeit. Allerdings tragen nicht alle Spiele zur Erfüllung der Bedingungen bei. Ausgeschlossen sind zum Beispiel folgende Spiele:

• Video-Poker
• Alle Roulette-Tische
• Alle Blackjack-Tische
• Alle Baccarat-Tische

Ferner schließt Kaiser Slots einige Automatenspiele aus, beispielsweise Blood Suckers, Treasure Island oder Dead Or Alive.

Eine weitere Einschränkung ist, dass Kunden, die bereits in einem anderen Casino von Aspire Global International einen Bonus in Anspruch genommen haben, den Bonus für Neukunden bei Kaiser Slots nicht bekommen können.

Registrierung

Eine Registrierung bei Kaiser Slots ist schnell und einfach erledigt. Zunächst müssen eine E-Mail-Adresse, ein selbst gewählter Benutzername sowie ein Passwort eingegeben werden. Im zweiten Schritt folgen diese persönlichen Daten:

• Name
• Adresse
• Handynummer
• Geburtstag

Nach dem Akzeptieren der AGB ist das Konto bereits eröffnet und es kann mit der ersten Einzahlung fortgesetzt werden.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsmethoden waren im Kaiser Slots Casino-Test vielfältig.

Einzahlungen

So stehen diese Kreditkarten, E-Wallets, Online-Banking- und Prepaid-Methoden für Einzahlungen zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard
• Sofort (Klarna)
• Trustly
• EcoPayz
• Paysafecard
• Skrill
• Neteller

Einzahlungen landen sofort und ohne Zeitverzögerungen auf dem Spielerkonto, eine Gebühr wird von Kaiser Slots nicht erhoben.

Zahlungsmethoden

Auszahlungen

Auch Auszahlungen sind unkompliziert und erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der auch eingezahlt wurde. Lediglich Auszahlungen per Sofort oder Paysafecard sind nicht möglich. Hierfür muss auf die Banküberweisung zurückgegriffen werden. Gebühren verlangt der Anbieter auch bei einer Auszahlung nicht.

Die Auszahlungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren. Über Trustly, Neteller und Skrill ist das Geld sofort beim Kunden. Die Banküberweisung kann hingegen bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Monatlich können außerdem höchstens 7.000 Euro an einen Spieler ausgezahlt werden. Höhere Beträge werden ab diesem Betrag aufgeteilt und in den Folgemonaten ausgezahlt.

Zudem muss vor der ersten Auszahlung die Identität nachgewiesen werden. Wie bei jedem seriösen Casino geschieht dies durch den elektronischen Versand eines Personalausweises oder anderer geeigneter Dokumente. Die Prüfung dauert in der Regel nicht länger als 24 Stunden.

Benutzerfreundlichkeit und mobiles Casino

Alle Marken von Aspire ähneln sich im Aufbau ihrer Webseiten. Die Navigation erfolgt intuitiv, denn die Seite ist gut strukturiert, sodass sich alle Spieler schnell zurechtfinden sollten. Alle Spiele und Übersichten laden sehr schnell. Außerdem haben Kunden im oberen Drittel einen Überblick über die derzeit geltenden Aktionen.

Es gibt folgende Bereiche im Casino:

• Neu
• Video Slot
• Klassisch
• Casino Spiele
• Scratch Cards (Rubbellose)

Wer auf der Suche nach seinem Lieblingsspiel ist, findet in der Suchfunktion einen geeigneten Partner. Sie funktioniert sehr gut und arbeitet schon ab dem ersten Buchstaben mit einer Autovervollständigung. Die Kontoübersicht ist gut strukturiert und die Spieler können jederzeit sehen, wie viel sie bereits eingesetzt oder gewonnen haben.

Während unserer Kaiser Slots Casino-Erfahrung konnten wir außerdem feststellen, dass das mobile Casino einfach im Browser und ohne den Download einer App gestartet werden kann. Die Seite passt sich automatisch dem Gerät an, mit der sie aufgerufen wurde. Die Auswahl der Spiele weist auf Smartphones und Tablets keine Einschränkungen auf.

Spielangebot im Kaiser Slots Casino

Das Kaiser Slots Casino hat insgesamt über 400 verschiedene Spielautomaten, Tischspiele und Rubbellose im Angebot. Die bekannten und beliebten Spieleentwickler Microgaming, NetEnt und NextGen Gaming sind in der Auswahl enthalten und bieten ihre besten Titel an. Bei den Automatenspielen finden sich einige der beliebtesten Titel:

• Starburst
• Book Of Dead
• Wolf God
• Gonzo’s Quest
• Ramses Book
• Pirates Plenty

Die Auswahl an Tischspielen könnte hingegen größer sein. Nur wenige Roulette-, Blackjack- und Baccarat-Spiele haben es in das Portfolio von Kaiser Slots geschafft. Hier sollte der Betreiber noch ein wenig nachlegen, um auch Freunde von klassischen Casino-Spielen zu beglücken.

Spielanbieter

Limits

Die Limits bei den Slots unterscheiden sich im Kaiser Slots Casino-Test nicht sonderlich von denen der meisten anderen Casinos. Von den Freispielen als Teil des Bonus-Angebots abgesehen richtet sich der Anbieter an die Vorgaben der Entwickler.

Beispiel „Bonanza“ von Big Time Gaming: Hier liegt der minimale Einsatz bei 0,20 Euro und maximal können 20 Euro pro Dreh eingesetzt werden. Bei „Wolf God“ von Pragmatic Play beträgt das Minimum hingegen 0,25 Euro und das Maximum 125 Euro.

Nur beim Umsetzen der Bonusbedingungen kann es zusätzliche Einschränkungen geben. Wenn Freispiele genutzt werden, können pro Drehung an den Slots höchstens 4 Euro eingesetzt werden. Genaueres ist in den Bonusregeln nachzulesen.

Auszahlungsquoten

Die Auszahlungsquote eines Spiels wird in den meisten Casinos auch als RTP („Return to Player“) bezeichnet. Sie gibt an, wie viel von den Einsätzen der Spieler im Schnitt während des Spiels wieder ausgezahlt wird. Der RTP-Wert kann von Spiel zu Spiel unterschiedlich sein. In unserer Kaiser Slots Casino-Erfahrung war die Auszahlungsquote nicht direkt einsehbar. Erst nach einem Klick auf die Spielbeschreibungen innerhalb eines Games kann der RTP eingesehen werden.

Beim Spielautomaten „Wild Ace“ von iSoftBet beispielsweise beträgt der RTP 96,1%, während er bei „Hell Mania“ von Synot bei 95,08% liegt. Allerdings ist die Auszahlungsquote kein Maßstab dafür, wie häufig oder wie hoch die Gewinne insgesamt ausfallen. Es gilt nach wie vor das Zufallsprinzip. Der errechnete RTP-Wert ist ein Durchschnittswert, der anhand sehr vieler Drehungen berechnet wird.

VIP-Programm

Das VIP-Programm von Kaiser Slots ist mit denen anderer Casinos von Aspire identisch. Es gibt sieben Stufen:

• Neues Mitglied
• Bronze VIP
• Silber VIP
• Gold VIP
• Platin VIP
• Premium VIP
• Prestige VIP

Damit ein Aufstieg erfolgen kann, werden Punkte benötigt, die beim Spielen automatisch auf dem Konto der Spieler gesammelt werden. Je häufiger und länger gespielt wird, desto mehr Punkte gibt es.

Je nach Level gibt es unterschiedliche Vorteile, die ein VIP nutzen kann. So gibt es für das Erreichen einer neuen Stufe ein Willkommenspaket in Form von Freispielen. In den höheren Leveln kommen Extra-Boni, Cash-Back-Angebote und andere Vorteile hinzu. In die letzten beiden Level, also Premium und Prestige, kann nur auf persönliche Einladung gewechselt werden.

Kundenservice und Sicherheit

Der Kundenservice von Kaiser Slots kann auf drei unterschiedliche Wege erreicht werden:

• Live-Chat
• Telefon
• E-Mail

Der Support ist täglich zwischen 7:00 und 24:00 Uhr deutscher Zeit erreichbar. Das gilt für alle Kanäle. Die Hotline ist keine deutsche Festnetznummer, allerdings steht der Kundenservice in deutscher Sprache zur Verfügung.

Neben diesen Kontaktmöglichkeiten bietet Kaiser Slots noch einen Hilfebereich an, der auf die wichtigsten Fragen bereits Antworten parat hat. Behandelt werden beispielsweise die Themen Willkommensbonus, Einzahlung, Auszahlung und natürlich die allgemeinen Geschäfts- und Bonusbedingungen.

Dank modernster SSL-Verschlüsselung sind die Kundendaten im Kaiser Slots Casino sicher und auch die verwendeten Zahlungsmethoden haben sich als seriös, zuverlässig und vertrauenswürdig erwiesen. Nach unserer Kaiser Slots Casino-Erfahrung gab es bei Auszahlungen keinerlei Schwierigkeiten. Auch deutsche Kunden sind somit auf der sicheren Seite.

Verantwortung gegenüber dem Kunden

Für das Thema „Verantwortungsvolles Spielen“ hat das Kaiser Slots Casino einen separaten Bereich geschaffen, zu dem ein Link ganz unten auf der Webseite führt. Hier wird über die Gefahr von Spielsucht aufgeklärt. Außerdem bietet der Anbieter eine ganze Reihe an Maßnahmen an, um das eigene Spiel einzuschränken und so die Kontrolle nicht zu verlieren:

• Limits für Einzahlungen
• Sitzungslimits
• Realitätschecks
• Selbstausschluss

Alle Einstellungen können die Spieler bequem in der Kontoübersicht vornehmen, ein Kontakt zum Kundenservice ist hierfür nicht zwingend erforderlich.

Unser Fazit

Bei Kaiser Slots handelt es sich um ein Casino von Aspire Global, einer im Glücksspielbereich renommierten Firma. Diese ist natürlich vertrauenswürdig und kann langjährige Erfahrungen vorweisen. Die Auswahl an Spielautomaten und anderen Spielen ist sehr ordentlich und der Kundenservice funktioniert einwandfrei. Lediglich das derzeitige Bonus-Angebot für Neukunden könnte besser sein. Ein Bonus von 10 Euro ist nicht gerade als üppig zu bezeichnen, dafür sind die Umsatzbedingungen aber auch leichter einzuhalten.

Mitwirkende

Hi, ich bin Janine Scheible

"Sie können von meiner fast 20 jährigen Erfahrung in der internationalen iGaming & iGambling-Branche in den Bereichen Content, Nutzererfahrung und Operations nur profitieren und sich sicher sein, hier nur die besten Empfehlungen zu erhalten."

Interessen

• iGaming
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Bewertet Anbieter seit September 2016