mr.play Live-Spielbank
100 Freispiele + 100% Bonus bis zu 200€
18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. gamblingtherapy.org

mr.play Live-Spielbank Erfahrungen

Mit Mr. Play betrat im Jahr 2017 ein Newcomer die Bühne, der die Herzen der Fans im Sturm eroberte. Neben einem kleinen, aber feinen Angebot an Casino-Spielen bietet das Label mit dem Schnurrbart auch ein Live-Casino an. Wie es um die Qualität dieser Sparte bestellt ist und was neugierige Spieler dort erwartet, lesen Sie in unserem Mr. Play Live-Casino-Test.

Stärken und Schwächen

Stärken Schwächen
Attraktives Spielangebot Kein Poker-Bereich
Hervorragende Casino-Software Kein 24/7-Chatsupport
Deutschsprachiger Roulette-Tisch

Mr. Play Live-Casino-Bonus für Neukunden

Alle Neueinsteiger haben Anspruch auf einen Mr. Play Live-Casino-Bonus, der eine Höhe von 100 Prozent hat. Die Bonussumme kann bis zu 200 Euro betragen. Als „Bonbon“ erhält der Spieler auch noch 100 Freispiele, die an fünf verschiedenen Slotmaschinen (darunter sind auch die Blockbuster „Gonzo‘s Quest“ und „Starburst“) einsetzen können. Wie üblich, wird der Mr. Play Live-Casino-Bonus auf die erste Einzahlung aufgeschlagen.

Die Umsatzbedingungen verlangen, dass der Bonus 35-mal umgesetzt wird. Jedoch tragen nicht alle Spiele zu den Umsatzanforderungen bei. So sind leider alle Roulette-, Blackjack- und Baccarat-Varianten von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen, was die Umsetzung im Live-Casino schwierig macht. Die genauen Richtlinien finden Sie unten auf der Webseite unter dem Link „Bonus-Richtlinien“.

Art

Betrag%

Angepasster Betrag

Aktionscode

Bonus holen

Bonus

100%

€200

Kein Code

18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. gamblingtherapy.org

Registrierung

Zu Beginn unseres Mr. Play Live-Casino-Tests führten wir die obligatorische Registrierung durch. Angenehmerweise mussten wir dazu nur einen Nutzernamen und eine E-Mail-Adresse eingeben. Eine Verifizierung unserer Daten per E-Mail fand nicht statt. Somit konnten wir nach weniger als einer Minute mit unserem Mr. Play Live-Casino-Test beginnen.

Natürlich ist auch das Mr. Play Live-Casino angehalten, die persönlichen Daten der Nutzer zu verifizieren. Diese Maßnahme, die vor allem der Verhinderung von Geldwäsche und Cyberkriminalität dient, wird heute von allen lizenzierten Casinos verlangt. In unserem Fall fand die Verifizierung vor der ersten Abhebung statt. Nach der Übermittlung von Kopien eines Ausweises und einer Rechnung unseres Stromversorgers dauerte es nur wenige Stunden, bis alle Beschränkungen aufgehoben waren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Ein- und Auszahlungen stehen den Spielern zahlreiche Methoden zur Verfügung. Neben den bekannten elektronischen Geldbörsen werden auch Banküberweisungen und Kreditkartenzahlungen akzeptiert.

Einzahlungen

Hier finden Sie alle Zahlungsmethoden für deutsche Spieler im Mr. Play Live-Casino auf einen Blick:

Einzahlungen werden bei Mr. Play sofort gebucht.

Zahlungsmethoden

Auszahlungen

Auszahlungen nehmen je nach genutzter Methode 1 bis 3 Werktage (E-Wallet) oder 6 bis 8 Werktage (Kreditkarte und Banküberweisung) in Anspruch. Abhebungen können nach unserer Mr. Play Live-Casino-Erfahrung mit allen Methoden veranlasst werden, die auch für Einzahlungen genutzt werden können. Davon ausgenommen sind die Optionen Sofortüberweisung, Paysafecard und Giropay. Detaillierte Informationen findet der Nutzer unter dem Link „Zahlungsmethoden“.

Desktop- und mobiles Live-Casino im Vergleich

Die Desktopversion des Live Casinos ist in optischer Hinsicht hervorragend gelungen. Auf der Startseite werden die beliebtesten Spiele in Form von anklickbaren Kacheln präsentiert. Oben rechts befindet sich eine Suchleiste. Es genügt, die ersten Buchstaben des gesuchten Spiels einzugeben, um Treffer zu erhalten.

Der Nutzer kann sich entweder alle Spiele anzeigen lassen oder die Auswahl auf die Roulette-Spiele beschränken. Die anderen Kategorien fehlen im Menü, was unsere Mr. Play Live-Casino-Bewertung aber nur unwesentlich beeinflusst.

Nach dem Klicken auf eine der Kacheln wird man in die Lobby weitergeleitet, die erfahrenen Spielern bekannt sein dürfte – die Software wird vom Branchenführer Evolution Gaming bereitgestellt. Der Spieler kann sich mühelos zwischen den einzelnen Angeboten und Tischen hin- und herbewegen. Per Klick kann die Anzahl der angezeigten Tische erhöht oder verringert werden. Oben sind die Symbole für die verschiedenen Sparten (z.B. Baccarat und Roulette) zu finden. Insgesamt bot uns die Desktopversion eine mehr als angenehme Mr. Play Live-Casino-Erfahrung.

Gleiches gilt für die Mobilversion, die eine eigenständige Webseiten-Umsetzung ist. Eine App muss daher nicht installiert werden. Die Darstellung ist für mobile Endgeräte optimiert und lässt kaum Wünsche offen. Über das Sandwich-Symbol gelangt man in Sekundenschnelle ins Live-Casino und kann dort auf die Lobby zugreifen. Diese präsentiert sich sehr übersichtlich und verzichtet auf grafische Spielereien.

Wie die Desktopversion bietet auch das mobile Casino eine Suchfunktion, die ebenso komfortabel funktioniert. Alle Spiele können wahlweise im Normalmodus oder im Querformat gespielt werden. Die meisten Spiele sind für das Querformat optimiert.

Spielangebot im Mr. Play Live Casino

Eines ist sicher: Langeweile kommt im Mr. Play Live-Casino so schnell nicht auf. Berücksichtigt man alle Spielangebote, hält das Casino rund 30 Titel für die Nutzer bereit. Das Spielsortiment im Einzelnen:

  • 14 Varianten von Live-Roulette
  • 5 Varianten von Live-Blackjack
  • 6 Varianten von Live-Baccarat
  • 3 Gameshow-Titel

Blackjack und Baccarat

In der Blackjack-Sparte sticht die Variante „The Strip“ hervor, die nicht nur spannend ist, sondern auch ein niedriges Einsatzlimit von 5 Euro bietet. Beim Live-Baccarat reicht die Vielfalt an Varianten von „Speed Baccarat“ über „No Commission Baccarat“ bis hin zu „Baccarat Control Squeeze“. Dabei hebt der Dealer die Karte kurz an, sodass zunächst die Kartenfarbe, nicht aber der Wert zu sehen ist. Dies sorgt für zusätzlichen Nervenkitzel und wertet die Mr. Play-Live-Casino-Erfahrung deutlich auf.

Roulette

Die Roulette-Sektion ist für Spieler aus Deutschland von besonderem Interesse: Hier gibt es einen Tisch, der von einem Deutsch sprechenden Croupier geleitet wird – ein großes Plus, das in unserer Mr. Play Live-Casino-Bewertung entsprechend berücksichtigt wird. Auch für Nutzer aus Finnland, Norwegen und Dänemark stehen Tische mit Muttersprachler/innen bereit.

Live-Poker

Einen Poker-Bereich haben wir in unserem Test vermisst. Nach unserer Mr. Play Live-Casino-Erfahrung wird das Sortiment jedoch ständig erweitert. Es ist daher gut möglich, dass der Betreiber schon in Kürze eine Poker-Sparte einrichten wird. Dies wäre nicht nur wünschenswert, sondern würde sicherlich auch für einen Anstieg der Nutzerzahlen sorgen.

Spielanbieter

Spielanbieter Evolution

Spielerlebnis

Die Anzahl der Tische schwankte während unseres Mr. Play Live-Casino-Tests ein wenig. Im Durchschnitt waren es 60 bis 70 Tische. Was die Übertragungsqualität betrifft, ist Mr. Play voll auf Höhe der Zeit. Sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät konnten wir das Spielgeschehen in HD-Auflösung verfolgen – ein echter Genuss. Zusätzlich bietet die Oberfläche von Evolution Gaming eine Reihe von Komfort-Features. So können zum Beispiel unter „Einstellungen/Ton“ die Stimme des Croupiers und die Spielgeräusche getrennt geregelt werden.

Als erfreulich haben wir in unserem Mr. Play Live-Casino-Test empfunden, dass die weiblichen und männlichen Dealer sehr freundlich mit den Spielern umgehen. Sobald man einen der Räume betritt, wird man mit seinem Nutzernamen begrüßt. Durch einen Klick auf den Chat-Button öffnet sich ein Fenster, in das man Kommentare oder Fragen eingeben kann.

Einsatzlimits

Im Mr. Play Live-Casino kommen sowohl Neulinge als auch Profi-Spieler auf ihre Kosten. Die Einsätze beginnen bereits bei 0,10 Euro und reichen bis 10.000 Euro (Salon Privé Blackjack). Blackjack-Liebhaber können schon für 5 Euro ins Spiel einsteigen und finden zahlreiche Tische mit Mindesteinsätzen von 10 bis 50 Euro vor.

Beim Roulette liegt die Einsatzspanne bei 0,10 bis 2.000 Euro, beim Baccarat können zwischen 1 und 1.000 Euro eingesetzt werden. Rund die Hälfte der Spieltische sind für High Roller und VIPs reserviert. Besonders viele VIP-Tische finden sich beim Blackjack (in der Regel mehr als 30).

VIP-Programm

Das VIP-Programm des Mr. Play Casinos trägt den Namen „Exclusiv-Club“ und gliedert sich in 6 Ebenen. Die beiden oberen Levels sind für neue Spieler nicht zugänglich – hier haben nur Nutzer Zutritt, die persönlich eingeladen wurden. Das Programm basiert auf dem Sammeln von Treuepunkten, die nach jedem Einsatz von Echtgeld gutgeschrieben werden.

VIP-Mitglieder dürfen sich unter anderem auf folgende Prämien freuen:

  • Einladungen zu VIP-Events
  • Reload-Boni bei Einzahlungen
  • Personalisierte Bonus-Angebote
  • Cashbacks

Ein weiteres tolles Feature ist nach unserer Mr. Play Live-Casino-Erfahrung der Gewinn-Booster, der den erspielten Gewinn um bis zu 77 Prozent erhöht. Erwähnenswert ist auch, dass Spieler des Premium- oder Prestige-Levels Anspruch auf einen persönlichen Kontomanager haben. Der aktuelle Punktestand kann durch einen Klick auf „Kontoinformationen > Meine Prämienpunkte“ eingesehen werden.

Kundendienst und Sicherheit

Der Kundendienst arbeitet nach unserer Mr. Play Live-Casino-Erfahrung professionell und kompetent. Als Kontaktmöglichkeiten stehen E-Mail und Chat zur Verfügung. Das Team antwortet sogar in deutscher Sprache, was wir in unserer Mr. Play Live-Casino-Bewertung entsprechend honorieren. Leider kann der Chat-Support nur von 7 bis 24 Uhr deutscher Zeit erreicht werden. Wer gerne eine Nachtschicht einlegt und zwischendurch Hilfe benötigt, muss es entweder per Mail versuchen oder sich bis zum frühen Morgen gedulden.

Der Chat kann in allen Webseitenversionen über das Sprechblasensymbol geöffnet werden, während der E-Mail-Support über den Link „Kontaktieren Sie uns“ im Footer erreichbar ist. Ergänzt wird der Kundensupport durch einen FAQ-Bereich, in dem der Anbieter auf häufig gestellte Fragen eingeht. Der FAQ-Bereich findet sich ebenfalls im Footer (unter „Häufig gestellte Fragen“).

Mr. Play hat gültige Lizenzen verschiedener europäischer Glücksspielaufsichtsbehörden erhalten. Für deutsche Spieler ist hierbei die Malta Gaming Authority am wichtigsten, denn sie stellt u.a. sicher, dass Geldwäsche und Betrug im Casino ausgeschlossen werden können. Natürlich ist die Webseite bei Mr. Play wie bei jedem guten Casino sicher mit einer SSL-Technologie verschlüsselt.

Verantwortungsvolles Spielen

Wie man es von einem Live-Casino der gehobenen Klasse erwarten darf, hat Mr. Play das Thema Spielsucht fest im Blick. Die Glücksspielseite stellt den Nutzern eine Microsite mit ausführlichen Informationen zur Verfügung, die unter dem Link „Verantwortungsvolles Spielen“ abrufbar ist. Unten auf der Startseite findet sich ein blau eingefärbter Warnhinweis, der ebenfalls zur Microsite führt.

Die Microsite selbst ist übersichtlich gestaltet und liefert alle Informationen, die betroffene Spieler benötigen. Neben einer Liste mit Symptomen, an denen man eine beginnende Spielsucht erkennen kann, wird auch ein Selbsttest mit 12 Fragen angeboten. Um ein Abgleiten in die Sucht zu verhindern, können sich gefährdete Spieler folgende Beschränkungen auferlegen:

  • Vorübergehende Kontosperrung (1 - 6 Monate)
  • Einzahlungslimits (täglich / wöchentlich)
  • Sitzungslimits
  • Dauerhafter Selbstausschluss

Als weitere Vorsichtsmaßnahme werden stündliche Realitätschecks durchgeführt. In einem Pop-up-Fenster werden dem Spieler die in der vergangenen Stunde erzielten Gewinne bzw. Verluste sowie die eingesetzte Summe angezeigt. Für den Ernstfall stellt das Casino Adressen von Therapie- und Beratungsstellen zur Verfügung.

Unser Fazit

Als Fazit unseres Mr. Play Live-Casino-Tests können wir eines festhalten: Dieser Anbieter weiß, was Fans von Live-Casino-Spielen wollen. Die Spielangebote sind hochwertig, die Software ebenso. Hervorzuheben sind außerdem die hilfsbereiten Dealer und der freundliche Kundendienst des Casinos. Wäre eine Poker-Sektion vorhanden, würde unsere Mr. Play Live-Casino-Bewertung noch ein wenig besser ausfallen – doch auch so können wir dem jungen Glücksspielportal ein gutes Zeugnis ausstellen. Definitiv eine Empfehlung!

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Mitwirkende

Hi, ich bin Lena Sciberras

"Seit mehr als 5 Jahren gehören Online-Casinos und weitere Glücksspielthemen zu meiner beruflichen Leidenschaft. Mein fundiertes Experten-Wissen mit unseren Lesern zu teilen, hat für mich oberste Priorität. "

Interessen
  • Casinos
  • Live-Casinos
  • Slots
  • Blackjack

Bewertet Anbieter seit Mai 2016

Unternehmensinfo

Adresse:

135, High street, Sliema SLM 1549, Malta

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3

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Lizenz:

Gibraltar
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Ireland

Service-Zeiten:

06:00 GMT to 23:00 GMT

Telefon:

+35 622 585 000

Gesamtbewertung [ 3.8/5 ]

Spielvielfalt - 3/5

Spielqualität - 4/5

Benutzerfreundlichkeit - 4.5/5

Bonus-Angebote - 3.5/5

Unterstützte Plattformen

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