Condiciones del Programa de Recorrido de Incentivos para el Usuario

Estas Condiciones (las «Condiciones») deben leerse junto con nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso, así como con todas las demás normas o políticas disponibles en nuestros distintos sitios web y plataformas, que regirán nuestra relación y su uso del Programa de Recorrido de Incentivos para el Usuario (el «Programa»).  

Lea detenidamente las Condiciones antes de participar en el Programa. Al participar en el Programa, usted («usted» o el «Usuario») acepta las Condiciones. Si no acepta las Condiciones, no podrá participar en el Programa. 

A nuestra entera y absoluta discreción, podemos, en ocasiones y en cualquier momento, cambiar, modificar o rescindir algunos o todos los aspectos del Programa, lo que incluye, entre otras cosas, las Condiciones y cualquier Recompensa (tal y como se define a continuación), con o sin previo aviso.  Dichos cambios podrán afectar o no a las Recompensas obtenidas anteriormente.  

1. Introducción

1.1.  El Programa ofrece a los participantes que reúnan los requisitos y se inscriban en el Programa a través de gambling.com o de sus subdominios afiliados (el «Sitio Web») la oportunidad de ganar puntos, como las «Fichas» (las «Fichas»), participando en diversas actividades, algunas de las cuales se describen en el apartado 3 de las Condiciones. Podrá canjear sus Fichas cada cierto tiempo por diferentes Recompensas. 

1.2. El Programa está gestionado por GDC Media Limited fuera de Estados Unidos y por GDC America dentro de Estados Unidos. Ambas son filiales de Gambling.com Group Limited (Nasdaq: GAMB) («GAMB») («nosotros», «nos» o «nuestro»).

 

1.3. Es posible que algunas partes o la totalidad del Programa no sean legales en determinados países y en determinados estados de EE. UU. En consecuencia, el Programa no tendrá validez donde lo prohíba la ley.

1.4. La participación en el Programa, las Fichas y las Recompensas no son transferibles y se limitan a una sola persona. El Usuario del Programa tiene estrictamente prohibido compartir o distribuir Fichas a otras personas para cualquier propósito.

2. Requisitos

2.1. El Programa está abierto únicamente a los usuarios que: (i) sean personas físicas (las empresas, asociaciones u otros grupos y entidades no pueden participar en el Programa); (ii) tengan la edad legal requerida o más, según lo estipulado por la legislación de la jurisdicción correspondiente (podemos solicitar una prueba de identidad); (iii) se registren en el Programa a través del Sitio Web; (iv) cumplan los requisitos de residencia pertinentes; y (v) no hayan sido descalificados previamente por nosotros, a nuestra entera y absoluta discreción, para participar en el Programa. Las personas excluidas no podrán participar en el Programa. Entre las personas excluidas del Programa se incluyen los empleados de la Empresa, sus familiares directos y los miembros de sus hogares.

2.2.  El registro en el Programa es gratuito y no es necesario realizar ninguna compra para participar. 

2.3. Los usuarios deben crear una cuenta en nuestro sitio web para participar en el Programa. Para participar en el Programa, envíe la información solicitada en la página de registro y confirme que acepta estas Condiciones. Una vez que complete y envíe toda la información de registro, se creará una cuenta del Programa («Cuenta») para usted.  Toda la información de registro debe completarse en su totalidad.  Las membresías solo las puede utilizar el usuario cuyo nombre figure en la Cuenta. No debe dar su contraseña ni el acceso a su Cuenta a ninguna otra persona. Usted es responsable de toda la actividad de su Cuenta y de cualquier uso de su contraseña.  

Solo se le permite tener una Cuenta; no puede tener varias.  Si intenta obtener más de una Cuenta, todas las Fichas de su Cuenta (y de cualquier otra Cuenta que pueda tener) podrán retirársele, y podremos, a nuestra entera discreción, cancelar su membresía y prohibirle permanentemente participar en el Programa. 

Los miembros no pueden asignar ni transferir Fichas a otras Cuentas; las Fichas de una Cuenta solo las puede utilizar el usuario titular de dicha Cuenta.  

3. Obtener y canjear Fichas

3.1. Puede ganar Fichas mediante diversas actividades incentivadas dentro del Programa. La siguiente lista (que puede modificarse o ampliarse a nuestra entera y absoluta discreción) presenta algunos ejemplos de actividades mediante las cuales puede ganar Fichas:

• Registro e inicio de sesión:
  se pueden otorgar Fichas por crear una cuenta o iniciar sesión en la plataforma o Cuenta.
• Realización de acciones y participación:
  se pueden ganar Fichas completando actividades específicas, como escribir reseñas, publicar comentarios o interactuar con el contenido del Sitio Web de forma significativa, tal y como se especifica en las reglas del Programa.
• Jugar a juegos:
  se pueden otorgar Fichas por jugar a juegos que cumplan los requisitos, hasta el máximo diario indicado en el Sitio Web.
• Eventos de temporada o de duración limitada:
  en ocasiones, podemos lanzar campañas o promociones de corta duración (por ejemplo, torneos, desafíos o concursos) que ofrezcan oportunidades adicionales de ganar Fichas. La participación en dichas campañas es opcional y está sujeta a las condiciones específicas anunciadas en el momento del lanzamiento.

3.2. Las Fichas se acreditarán en su cuenta en un plazo de tres (3) días tras completar la actividad que le da derecho a ellas, a menos que se indique lo contrario para campañas o actividades específicas.

3.3. Progresión de niveles y recompensas:

• Los usuarios avanzan a través de los niveles ganando Fichas mediante las actividades anteriormente citadas.
• Cada nivel tiene un umbral de Fichas designado. Cuando alcance el umbral, desbloqueará la opción de subir de nivel.
• Las fichas se pueden canjear por recompensas (las «Recompensas»):

Al subir de nivel, debe elegir una de las dos opciones siguientes:

• Una vez que haya elegido, el recuento de Fichas se restablecerá y pasará automáticamente al inicio del siguiente nivel, independientemente de la opción que haya seleccionado.

3.4. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier actividad de obtención de ganancias, tasa de asignación de Fichas, estructura de recompensas o umbral de nivel en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

3.5. Las Fichas no tienen valor en efectivo, no son transferibles y no se pueden vender, intercambiar ni canjear por dinero en efectivo.

3.6. En ocasiones, podemos ofrecerle formas adicionales de canjear las Fichas que haya ganado.

3.7. Todas las Recompensas están sujetas a disponibilidad en el momento del canje y pueden sustituirse por artículos de igual o mayor valor a nuestra discreción. Una vez que las Fichas se canjean por Recompensas, no se pueden reembolsar ni restablecer.

3.8. Las Recompensas pueden estar sujetas a impuestos en función de la legislación aplicable en su país de residencia. Es su responsabilidad informar a las autoridades fiscales de su país sobre la cantidad ganada o el equivalente en efectivo si así se le exige. Si existe una obligación por nuestra parte, se tramitará ante las autoridades fiscales pertinentes de conformidad con la legislación aplicable.

4. Uso justo y actividades prohibidas

4.1 Los participantes deben participar en el Programa de manera justa, responsable y de buena fe en todo momento.

4.2 Quedan expresamente prohibidas, entre otras, las siguientes actividades:

• La creación, el uso o el control de múltiples cuentas por parte de una sola persona o entidad.
• El uso de bots, scripts, herramientas automatizadas o cualquier otro medio tecnológico para participar en el Programa.
• Cualquier intento de eludir, interferir o explotar la mecánica, las reglas o el funcionamiento previsto del Programa.
• La falsificación, la tergiversación o la manipulación de cualquier actividad, dato o información relacionada con la participación en el Programa.

4.3 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de controlar la participación en el Programa y de investigar cualquier sospecha de uso indebido, irregularidad o incumplimiento de estas Condiciones.

5. Consecuencias del uso indebido

5.1 Cuando se descubra, o se sospeche razonablemente, que un participante ha realizado alguna actividad prohibida o ha incumplido estas Condiciones, podremos, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, tomar una o más de las siguientes medidas:

• Retener, cancelar o anular cualquier recompensa, beneficio o derecho.
• Suspender o cancelar permanentemente la cuenta del participante.
• Denunciar al participante ante las autoridades pertinentes, los organismos reguladores o las fuerzas del orden cuando lo exija la legislación.

5.2 Todas las decisiones que tomemos en relación con el cumplimiento de estas Condiciones serán definitivas y vinculantes.

6. Caducidad de las Fichas

6.1. Si un usuario no gana ni obtiene Fichas mediante actividades válidas durante un período continuo de doce (12) meses, todas las Fichas no canjeadas en la cuenta del usuario caducarán automáticamente y se eliminarán de forma permanente del saldo de la cuenta.

6.2. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, suspender o cambiar la política de caducidad de las Fichas en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor a partir de la fecha de publicación en nuestro Sitio Web o según se comunique de otro modo.

7. Proveedores externos

7.1. Los proveedores de servicios externos con los que colaboramos son los únicos responsables de la calidad y el rendimiento de los productos o servicios que le proporcionan en virtud de su participación en el Programa, incluido, entre otras cosas, en relación con determinadas Recompensas. No nos hacemos responsables de ningún aspecto de los productos y servicios proporcionados por dichos proveedores externos. 

7.2. Los productos que reciba por el canje de Fichas no se pueden cambiar ni devolver por otro producto o por un reembolso monetario.

7.3. Los comerciantes y proveedores externos con los que colaboramos en el marco del Programa no están afiliados a nosotros y no son patrocinadores ni copatrocinadores del Programa. Todos los nombres, logotipos y marcas de los comerciantes participantes y proveedores de servicios externos se utilizan con permiso y son propiedad de sus respectivos dueños. Las condiciones de los comerciantes participantes y los proveedores externos están sujetas a cambios, según se indique en sus sitios web.

7.4. No asumimos responsabilidad alguna por ninguna pérdida (incluido el lucro cesante), lesión, deceso o daños de cualquier naturaleza y por cualquier motivo, incluida la negligencia, que puedan producirse como resultado del uso de cualquier producto, bien o servicio ofrecido y proporcionado por proveedores externos.

8. Modificaciones del Programa

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento y a nuestra entera discreción sin previo aviso.

8.2. Los cambios en estas Condiciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio Web.

8.3. La participación continuada en el Programa constituye la aceptación de las Condiciones en su versión revisada.

9. Limitación de responsabilidad e indemnización

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, DECLINAMOS TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O EXPRESAS CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO CANJEADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL PROGRAMA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. NO GARANTIZAMOS QUE EL PROGRAMA O CUALQUIER RECOMPENSA ESTÉN LIBRES DE ERRORES O NO SUFRAN INTERRUPCIONES.

NO NOS RESPONSABILIZAMOS DE LOS ERRORES, RETRASOS, INTERRUPCIONES O PROBLEMAS TÉCNICOS QUE PUEDAN AFECTAR A LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA. ADEMÁS, NO NOS RESPONSABILIZAMOS DE LA PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O INVALIDACIÓN DE LAS RECOMPENSAS COMO CONSECUENCIA DE ERRORES DEL SISTEMA, ACTIVIDADES NO AUTORIZADAS U OTRAS AVERÍAS TÉCNICAS.

SUJETO A LO ANTERIOR Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SURJA DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO CANJEADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL PROGRAMA O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ELLO, O DEL USO DEL MISMO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENCIALES.

CIERTAS LEGISLACIONES APLICABLES PUEDEN NO PERMITIR LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. EN TALES CASOS, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED Y QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.

NO NOS RESPONSABILIZAMOS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS POR PROVEEDORES EXTERNOS QUE PUEDAN PARTICIPAR EN LAS RECOMPENSAS OFRECIDAS A LOS USUARIOS O ESTAR ASOCIADOS CON ELLAS.

Acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestros proveedores externos y a todos los afiliados, directores, gerentes, empleados, agentes y contratistas respectivos de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto de cualquier tipo (incluidos los honorarios de los abogados) que se deriven de su uso del Programa o estén relacionados con él, de cualquier fraude, abuso o uso indebido del Programa, del incumplimiento por su parte de estas Condiciones o de la vulneración por su parte de cualquier ley aplicable o de los derechos de terceros.

10. Fuerza mayor

10.1. En ningún caso seremos responsables ante ningún participante por cualquier retraso o incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, cualquier caso de fuerza mayor; acto de guerra; desastre natural; condiciones meteorológicas; terrorismo; epidemia; orden, directiva, reglamento, ley o requisito gubernamental; peligros del mar; encallamiento; brote de enfermedades virales o contagiosas; emergencia nacional, regional o pública de otro tipo; huelgas; o cualquier acto u omisión de un tercero. Esta sección seguirá vigente tras la finalización de su participación en el Programa.

11. Exención de responsabilidad

11.1. El Programa o cualquiera de sus características pueden no estar disponibles, ser inexactos o interrumpirse ocasionalmente por diversos motivos. No nos hacemos responsables de ninguna indisponibilidad, interrupción o error del Programa o de sus funciones. El Programa y toda la información accesible a través de él se proporcionan únicamente con fines informativos «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos ninguna garantía, declaración o promesa de ningún tipo, expresa o implícita, lo que incluye, entre otras cosas, la exactitud, la actualidad o la integridad, el funcionamiento del Programa, la información, los materiales, el contenido, la disponibilidad y los productos.

12. Legislación aplicable y resolución de controversias

12.1. Estas Condiciones se rigen por las leyes de Irlanda.

12.2. Cualquier controversia relacionada con el Programa se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las leyes de Irlanda.
12.3. Los usuarios renuncian a su derecho a participar en demandas colectivas contra nosotros.

13. Disposiciones generales

13.1. Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto de las Condiciones, que, por lo demás, seguirán siendo plenamente válidas y aplicables.

13.2. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el Programa, póngase en contacto con nosotros escribiendo a newsdesk@gambling.com.