Question fréquentes FAQ

Gardez en tête que le jeu doit rester un divertissement, et jamais un moyen de gagner votre vie. Ne misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Ne jouez jamais lorsque vous avez bu ou si vous êtes déprimé ou contrarié. Ne tentez jamais de récupérer vos pertes et faites des pauses régulières. Si vous ne prenez plus de plaisir à jouer, arrêtez-vous ou faites une pause.

Le jeu excessif désigne une pratique qui prend trop de place dans la vie d'une personne, au point de nuire à son équilibre personnel, familial, professionnel ou social. Cela signifie souvent que vous jouez au-delà de vos moyens financiers et que vous ressentez parfois une envie irrésistible de jouer. Les personnes ayant un problème de jeu accordent souvent une priorité de plus en plus élevée au jeu et présentent des changements de comportement tels que l'anxiété, la dépression, l'irritabilité et la colère.

Chaque cas est unique, mais il existe certains signes à surveiller. Si quelqu'un est constamment à court d'argent, ne paie pas le loyer et les factures ou s'absente du travail lorsqu'il n'est pas malade, il peut avoir un problème de jeu. La disparition d'argent ou d'objets de valeur de la maison peut être un autre signe. Une personne ayant un problème de jeu peut également retirer davantage d'argent ou faire preuve de colères irrationnelles.

Il existe plusieurs organisations qui offrent un soutien gratuit et confidentiel aux personnes ayant des problèmes de dépendance au jeu. Pour obtenir des conseils et une aide pratique en cas de problèmes de dépendance au jeu, vous pouvez contacter des organisations telles que Gamblers Anonymous, De Druglijn, SolutionS et Gokhulp.

Toutes ces organisations peuvent être contactées directement via ce site web.

Vous pouvez fixer des limites de temps pour les sessions de jeu. Il peut également être utile de tenir un registre du temps et de l'argent que vous consacrez au jeu. Trouvez un équilibre sain entre le jeu et vos autres loisirs ou activités sociales.p>

Chaque site de jeu sous licence met à disposition dans la rubrique « Mon compte » des informations sur les gains, les pertes et le temps que vous passez à jouer. Si vous avez plusieurs comptes sur différents sites, il est conseillé de tenir un journal personnel dans lequel vous pouvez enregistrer en permanence vos gains et vos pertes. Il existe également des applications et d'autres outils pour vous aider à calculer votre budget. Le plus important est de savoir combien d'argent vous pouvez dépenser et de ne jamais dépasser cette limite.

Vous pouvez fixer des limites de dépôt sur votre compte chez tous les bookmakers et casinos agréés. Les limites peuvent être abaissées à tout moment avec effet immédiat. Cependant, pour les augmenter, vous devez attendre 24 heures, après quoi vous devez confirmer que vous souhaitez effectivement les augmenter.

Vous pouvez choisir de vous auto-exclure des sites sur lesquels vous jouez. Dans ce cas, les sites de jeux d'argent sont tenus de cesser de vous adresser des offres commerciales et de prendre toutes les mesures nécessaires pour vous empêcher de contourner l'auto-exclusion.

Faire une pause est essentiel pour jouer de manière responsable. Cela permet de se vider la tête et évite de vouloir à tout prix récupérer ses pertes. Sur chaque site agréé, il est possible de demander une courte suspension de son compte. La réactivation ne peut pas être demandée avant l'expiration de la période de suspension.