Veelgestelde vragen

Zorg ervoor dat je gokken blijft zien als amusement en niet als een bron van inkomen. Zet nooit meer in dan je je kunt veroorloven te verliezen. Gok nooit als je gedronken hebt of depressief of overstuur bent. Probeer niet je verliezen terug te winnen en las regelmatig pauzes in. Als het niet meer leuk is, stop dan.

Probleemgokken is gokken in zulke mate dat het de persoonlijke, werk-, gezins- en sociale balans in gevaar kan brengen. Het houdt vaak in dat je boven je financiële mogelijkheden inzet en soms een onweerstaanbare drang tot gokken voelt. Mensen met een gokprobleem geven vaak een steeds hogere prioriteit aan gokken en vertonen gedragsveranderingen zoals angst, depressie, prikkelbaarheid en woede.

Elk geval is uniek, maar er zijn wel bepaalde signalen om in de gaten te houden. Als iemand voortdurend geldgebrek heeft, zijn huur en rekeningen niet betaalt of thuisblijft van werken terwijl hij niet ziek is, kan hij een gokprobleem hebben. Het verdwijnen van geld of waardevolle spullen uit huis kan een andere aanwijzing zijn. Ook kan iemand met een gokprobleem zich meer terugtrekken of irrationele woede-uitbarstingen vertonen.

Er zijn verschillende instanties die gratis en vertrouwelijke ondersteuning bieden aan mensen die problemen hebben met gokken.

Voor advies en praktische hulp met betrekking tot gokproblemen kun je terecht bij instanties als Gamblers Anonymous, Stichting AGOG, Jellinek en Loket Kansspel.

Al deze instanties zijn via deze website direct te bereiken.

Je kunt tijdslimieten instellen voor spelsessies. Het kan ook helpen om een ​​logboek bij te houden van de tijd en het geld dat je aan gokken besteedt. Het is noodzakelijk om gokken in balans te houden met andere hobby's en interesses en om andere sociale of gezinsactiviteiten niet verwaarlozen om te kunnen gokken.

Elke gelicentieerde goksite stelt informatie over winsten, verliezen en de tijd die je aan gokke besteed beschikbaar in de sectie "Mijn account". Als je meerdere accounts hebt op verschillende sites, is het een goed idee om een​​persoonlijk logboek bij te houden waarin je continu je winsten en verliezen kunt registreren. Er zijn ook apps en andere tools beschikbaar om je budget te berekenen. Het belangrijkste is om te weten hoeveel geld je kunt uitgeven en deze limiet nooit te overschrijden.

Bij alle gelicentieerde bookmakers en casino’s kun je op je account stortingslimieten instellen. Limieten kunnen op ieder moment met onmiddellijke ingang worden verlaagd. Om ze te verhogen dien je echter 24 uur te wachten, waarna je moet bevestigen dat je ze inderdaad wilt verhogen.

Je kunt kiezen voor zelfuitsluiting van de sites waar je gokt. In dit geval zijn de goksites verplicht te stoppen met marketing aan jou te richten en alle nodige maatregelen te nemen om te voorkomen dat je de zelfuitsluiting weet te omzeilen. Bovendien moet volgens de wet de naam van de speler die besluit zichzelf uit te sluiten, worden geregistreerd in het nationaal Cruks register, zodat hij zich niet kan registreren of spelen op een andere goksite in Nederland.

Pauze nemen is essentieel voor verantwoord gokken. Het stelt je in staat je hoofd te legen en voorkomt dat je koste wat kost gaat proberen je verliezen terug te winnen. Op elke gelicentieerde site is het mogelijk om voor korte tijd de opschorting van je account aan te vragen. Reactivering kan niet worden aangevraagd voordat de schorsingstijd is verstreken.

Om minderjarigen te beschermen en te voorkomen dat ze toegang krijgen tot ongepaste inhoud of online goksites, kan software als Net Nanny of Qustodio worden gebruikt.

Log altijd uit bij goksites wanneer je klaar bent en laat je kinderen niet in de buurt van apparaten terwijl een goksite actief is. Informeer ze over de gevaren van gokken door minderjarigen en beperk de hoeveelheid tijd die ze online doorbrengen, terwijl je regelmatig de inhoud in de gaten houdt waartoe ze toegang hebben.

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van jongvolwassenen en daarom hebben wij besloten de toegang tot de website te beperken voor iedereen onder de leeftijd van 24 jaar. Deze maatregel is bedoeld om de kwetsbaarheid van jonge volwassenen te erkennen en hen te behoeden voor de mogelijke schadelijke gevolgen van gokken. We streven ernaar om een veilige en verantwoorde omgeving te bieden waarin jongvolwassenen zich kunnen ontwikkelen zonder de druk van gokgerelateerde risico's.