Die Kontrolle behalten
Problematisches Glücksspiel erkennen und damit umgehen.
Ein Glücksspielproblem erkennen
Glücksspiel, also das Wetten auf Sport oder Einsätze an Slots und Tischspielen können ein aufregender Zeitvertreib sein.
Dennoch kann aus der lustigen und harmlosen Unterhaltung schnell eine ungesunde Sucht mit ernsthaften Folgen werden. Jeder kann problematisches Spielverhalten entwickeln, unabhängig von Alter, Geschlecht oder finanziellem Status.
Menschen, die ein Glücksspielproblem haben, fühlen häufig den Drang, ständig zu wetten; trotz der schädlichen und negativen Konsequenzen, die das Spielverhalten mit sich bringt. Manche fühlen einen unkontrollierbaren Impuls zum Glücksspiel und können sich nicht zum Aufhören zwingen.
Einige der häufigsten Warnsignale, auf die jeder Einzelne achten sollte:
Sie können nicht aufhören, solange das Spiel gut läuft. Sie fühlen den Drang zu spielen, bis Sie all Ihr Geld ausgegeben haben oder Ihr Kreditkartenrahmen ausgereizt ist.
Sie verbringen mehr Zeit und Geld mit dem Glücksspiel, als Sie sich leisten können.
Sie verheimlichen Ihre Neigung zum Glücksspiel. Eventuell beginnen Sie sogar zu lügen, wenn es darum geht, wie viel Geld Sie einsetzen, und Sie haben das Gefühl, dass Familie und Freunde Ihre Lage nicht verstehen.
Sie streiten sich mit Freunden, Familie oder Kollegen über Geld und Glücksspiel.
Sie verlieren Ihr Interesse an einstigen Hobbys, Aktivitäten und Interessen. Sie isolieren sich von Freunden und Familie.
Sie vernachlässigen Ihre Arbeit, Ihre Ausbildung oder Ihre Pflichten im Haushalt.
Sie jagen Verlusten hinterher und spielen, um Ihren finanziellen Problemen zu entkommen.
Sie können Ihre Miete oder Rechnungen nicht mehr bezahlen.
Sie müssen sich Geld von der Bank, Freunden oder Familienmitgliedern leihen und Habseligkeiten verkaufen, um Ihr Spielverhalten zu finanzieren.
Sie denken ständig über Glücksspiel nach und reden darüber.
Sie empfinden das Bedürfnis, immer höhere Geldbeträge zu setzen oder über einen längeren Zeitraum zu wetten, um das Glücksgefühl und den „Kick“ des Spiels aufrechtzuerhalten.
Sie fühlen sich regelmäßig deprimiert, gereizt, wütend, ängstlich oder nervös.
Es hilft ebenfalls, auf die Menschen in Ihrer Nähe zu achten, sollten Sie sich Sorgen über eine eventuelle Abhängigkeit vom Glücksspiel machen:
Haushaltsgegenstände, Bargeld und Wertsachen verschwinden auf unerklärliche Weise.
Es mangelt ständig an Bargeld.
Es gibt nur wenig Lebensmittel im Haus.
Unerklärte Abwesenheit wird verschwiegen.
Einfache Aufgaben wie Einkaufen im Supermarkt dauern übertrieben lang.
Verspätetes Erscheinen bei Einladungen oder überhaupt kein Eintreffen.
Häufiges Freinehmen von der Arbeit.
Veränderungen der Persönlichkeit, zum Beispiel unruhiges oder bedrücktes Verhalten ohne ersichtlichen Grund.
Rückzug aus dem Familien- und Sozialleben.
Über Spielsucht
Glücksspiel kann süchtig machen. Für manche Menschen bietet es eine Flucht aus dem Alltag und löst emotionale Glücksgefühle und körperliche Reaktionen aus, ähnlich wie Alkohol, Nikotin, Drogen oder Sport.
Laut Forschungsergebnissen kann Spielsucht vererbt werden. Sollte also ein Familienmitglied unter Glücksspielsucht gelitten haben, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass zum Beispiel ein Kind als Erwachsener ebenfalls in die Abhängigkeit gerät.
Für einige Menschen ist das Glücksspiel ungeeignet, ähnlich wie andere Beschäftigungen, die süchtig machen können. Solche Personen sind immer dem Risiko von abhängigen Aktivitäten, Substanzen und Eigenschaften ausgesetzt, ohne Rücksicht auf vernünftige Botschaften, Aufklärungsarbeit und andere verfügbare Ressourcen.
Es ist wichtig zu verstehen, was die Faszination des Glücksspiels ausmacht und das dringende Verlangen dahinter zu verstehen, das über das Element der Unterhaltung hinausgeht und sich bewusst zu werden, wann und wieso Menschen zu welchem Zweck spielen. Dieser kann sich von anderen Faktoren unterscheiden, die dazu führen, dass Menschen mehr spielen (und mehr Zeit und/oder Geld ausgeben) als sie wollen.
In vielen Lebensbereichen ist es essenziell, die Fähigkeit aufzubringen, Impulse und Reaktionen auf zielgerichtete Marketingbotschaften zu kontrollieren, sinnvolle Praktiken zu nutzen und Hilfe zu suchen, wenn es nötig ist. Beim Glücksspiel ist das nicht anders.
Vorbeugen und Bewältigen von Glücksspiel Problemen
Verfolgen Sie Ihre Ausgaben
Führen Sie immer Aufzeichnungen über die investierte Zeit und das ausgegebene Geld beim Glücksspiel.
Viele Wettseiten und Spieleseiten ermöglichen Ihnen Einstellungen zur entsprechenden Nachverfolgung im Bereich „Mein Account“. Hier können Sie den Geldbetrag einsehen, den Sie über eine bestimmte Zeitspanne gewonnen und verloren haben.
Erfahrene Spieler haben häufig mehrere Konten bei unterschiedlichen Buchmachern und Spielseiten. Schließlich kommt jeder Anbieter mit unterschiedlichen Stärken und Schwächen daher: manche bieten die attraktivsten Quoten, andere die bessere Auswahl an Märkten, einige haben ein tolles In-Play Angebot, während andere wiederum großzügigere Boni bieten, etc.
Dadurch kann es schwieriger werden, die Übersicht über Ausgaben zu behalten, weshalb Sie Ihr eigenes Wett-Tagebuch führen sollten.
alten Sie dieses stets auf dem aktuellen Stand, indem Sie eintragen, wie lange Sie gespielt haben, wie hoch Ihre Einsätze waren und wie viel Sie gewonnen oder verloren haben.
Beim verantwortungsvollen Spielen geht es vor allem darum, sich Grenzen setzen zu können - wie oft Sie wetten, wie viel Geld Sie setzen und wann es Zeit wird, aufzuhören. Ein Wett-Tagebuch hilft Ihnen, sich an Ihre gesteckten Grenzen zu halten. Es existieren einige kostenfreie Apps für Tagebücher und zur Budget-Verwaltung, die Ihnen dabei helfen können.
Nehmen Sie eine Auszeit
Bei den meisten Seiten für Glücksspiel können Sie sich entweder direkt an den Kundenservice wenden oder selbst im Bereich „Mein Account“ entsprechende Einstellungen vornehmen, um eine Auszeit für eine bestimmte Zeitperiode von einer Stunde bis hin zu mehreren Wochen auszuwählen.
In dieses Zeitraum wird Ihr Konto dann gesperrt, sodass Sie keine Werbenachrichten erhalten, keine Einzahlungen vornehmen und keine Wetten platzieren oder Echtgeld-Einsätze vornehmen können.
Sie können Ihr Benutzerkonto vor Ablauf des gewählten Zeitraums nicht reaktivieren.
Selbstausschluss
Sie können sich auch selbst von Spiele-Webseiten, Wettbüros, Casinos oder Pferderennbahnen ausschließen, die Sie häufig besuchen, um Ihr Glücksspielproblem zu bewältigen.
Alle lizenzierten Glücksspielunternehmen müssen über Möglichkeiten zum Selbstausschluss verfügen und sich an einem betreiberübergreifenden Verbund beteiligen, der diese Informationen an die entsprechende Regulierungsbehörde und andere Glücksspielportale weiterleitet.
In Deutschland existiert ein bundesweites System, das abhängige Spieler schützen soll und mit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 in Aktion getreten ist: das Spielersperrsystem OASIS. Spieler können hier eine Sperre bei teilnehmenden Veranstaltern von Glücksspielen beantragen. Alle lizenzierten und in Deutschland legalen Anbieter sind dem Sperr-System angeschlossen, sodass gefährdete Spieler nach ihrer Sperre nicht mehr an entsprechenden Angeboten teilnehmen können.
Zudem sind die teilnehmenden Glücksspiel-Veranstalter verpflichtet, den beantragten Ausschluss zu gewährleisten. Befristete Sperren sind für mindestens drei Monate möglich, während die Mindestdauer einer unbefristeten Selbstsperre ein Jahr beträgt. Wichtig zu wissen ist auch, dass die Sperre nicht automatisch mit Ablauf der gewählten Zeitspanne endet, sondern im Anschluss daran eine Aufhebung vom Spieler selbst beantragt werden muss.
Die letztendliche Verantwortung für die Einhaltung eines Selbstausschlusses liegt bei denen, die diesen beantragen. Dennoch müssen auch die Glücksspiel-Anbieter angemessene Schritte unternehmen, um Spieler davon abzuhalten, während der Ausschlussperiode zu spielen. Sollten Sie während einer Sperre versuchen, neue Spieler-Accounts zu erstellen, wird jeder professionelle Anbieter finden und sofort schließen.
Legen Sie Einzahlungslimits fest
Eine weitere Option besteht darin, bei einer Online-Glücksspiel-Seite ein Limit für den Betrag festzulegen, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Nutzerkonto einzahlen können.
Untersuchungen zufolge konnten Glücksspielprobleme bei solchen Personen stark reduziert werden, die sich vor der Wette oder einem Einsatz entscheiden mussten, wie viel Geld sie dafür ausgeben wollen.
Sobald Sie bei einer Seite für Echtgeldspiele oder Wetten ein Einzahlungslimit festgelegt haben, können Sie dies nicht mehr überschreiten. Sie können Ihr Limit jedoch zu jeder Zeit weiterhin reduzieren, was direkt umgesetzt wird. Möchten Sie hingegen das vorher festgelegte Einzahlungslimit erhöhen, müssen Sie in der Regel mindestens 24 Stunden warten, bevor die Anfrage bearbeitet und aktiviert wird.
Das dient zu Ihrem Schutz und bietet Ihnen ausreichend Zeit, um darüber nachzudenken, ob Ihre Entscheidung ein Limit zu ändern wirklich sinnvoll ist und verhindert, dass Sie unmittelbar Verlusten nachjagen.
Sperren Sie Transaktionen von Glücksspielen über Ihre Bank
Wenn Sie sich Sorgen darüber machen, dass Ihr Glücksspiel problematische Züge annimmt, haben Sie vielen Ländern, darunter in Großbritannien und auch in Deutschland, eine weitere Möglichkeit, sich selbst zu schützen.
Dort haben seit Oktober 2019 nämlich einige Banken eine „Block“- bzw. „Freeze“-Option bereitgestellt, sodass Kunden hier Transaktionen mit Debit- oder Kreditkarten blockieren lassen können, wenn diese in Zusammenhang mit Glücksspielen stehen.
Sie müssen sich dafür aber in der Regel direkt an Ihre Bank wenden, um diesen Service entweder online oder persönlich zu aktivieren – die Geschäftsbedingungen variieren je nach Bank oder Kreditinstitut. Wichtig ist es zu wissen, das jedwede getroffene und bestätigte Entscheidung dauerhaft ist oder ist zumindest während einer Cooling Off Phae unumkehrbar ist. Die ist eine sogenannte festgelegte Bedenkzeit – in der Regel 48 Stunden.
Während dieser Zeit einer Glücksspiel-Sperre oder Freeze-Option werden alle versuchten Zahlungen oder Einzahlungen, die mit Ihren Kredit- oder Debitkarten von dieser Bank an einen Wett- oder Glücksspielanbieter vorgenommen werden sollen, sofort blockiert.
Unter anderem haben Kunden von Barclays und HSBC in den UK diese Möglichkeit, wenn sie ihre Bank kontaktieren und um die Einrichtung dieses Service bitten.
In Deutschland hat sich ein derartiges System noch nicht bei allen Banken etabliert. Künftig wird dies aber definitiv ein Muss für finanzielle Transaktionen, sodass sich Kunden, die sich selbst vor ihrem Spielproblem schützen möchten, auch in Deutschland an ihre Bank wenden können, um Transaktionen von Glücksspielen zu blockieren.
