Hvordan vi anmelder og bedømmer casinoer i Danmark

Hos Gambling.com er vores casinoanmeldelser kernen i vores anbefalinger. De hjælper spillere i Danmark med at vælge sikkert og med tillid.

Hver anmeldelse er baseret på vores egne erfaringer og vurderet af et erfarent team af casinotestere. Det sikrer en ærlig, troværdig og afbalanceret vurdering af casinoets styrker og svagheder.

Denne side forklarer, hvordan vi opbygger vores anmeldelser og vurderinger – og hvilke kriterier vi altid vurderer ud fra.

Vores testmetode

Vi baserer vores anmeldelser på praktiske tests og analyser og følger faste redaktionelle retningslinjer for at sikre ensartethed og objektivitet.

Vores metode består af en struktureret 10-trins proces, der sikrer, at alle anmeldelser er retfærdige, gennemtænkte og reelt hjælpsomme for danske spillere.

De første fire kriterier er minimumskrav, som et online casino skal opfylde, før vi går videre med testen. Resten vurderes ud fra vores faktiske brugeroplevelse:

1. Licens og tilladelse

Vi undersøger først, om casinoet har licens fra Spillemyndigheden i Danmark. Det er den centrale myndighed, der regulerer spilmarkedet og beskytter forbrugere.

Kun casinoer med dansk licens bliver testet og vurderet af os. Vi anbefaler aldrig casinoer uden licens eller “udenlandske casinoer uden dansk tilladelse”.

2. Sikkerhed og databeskyttelse

Vi sikrer, at al person- og betalingsinformation håndteres med SSL-kryptering og sikre transaktioner. Vi undersøger også casinoets privatlivspolitik og sikrer, at det overholder GDPR og gældende databeskyttelseslovgivning.

3. Rättvist Spel

Vi ser på, om casinoets spil er certificeret af en uafhængig testorganisation som eCOGRA eller  iTech Labs. Det sikrer, at spillene bruger en verificeret tilfældighedsgenerator (RNG) og har korrekte udbetalingsprocenter (RTP).

4. Ansvarligt spil

Vi vurderer casinoets indsats for ansvarligt spil – herunder hvilke værktøjer og ressourcer der stilles til rådighed for at hjælpe spillere med at spille ansvarligt.

Vi ser efter funktioner som:

• Indbetalingsgrænser
• Spillepauser
• Selvtestværktøjer
• Selveksklusion (f.eks. via ROFUS.dk)

Derudover kontrollerer vi, om casinoet linker til støtteorganisationer som StopSpillet.dk og tilbyder klar information om sikker og ansvarlig spiladfærd.

5. Betalningsmetoder

Vi opretter en konto og foretager en rigtig indbetaling. Vi vurderer, hvilke betalingsmetoder der tilbydes – f.eks. Visa, MasterCard, bankoverførsel, Trustly, MobilePay, PayPal, Neteller og Skrill – og om udbetalinger er hurtige og gebyrfri.

6. Välkomstbonus

Vi tester selv casinoets velkomsttilbud: Er det klart kommunikeret? Matcher det, hvad der loves? 

Vi gennemgår altid bonusbetingelserne nøje – særligt omsætningskrav, gyldighed, spilbegrænsninger og maksimale gevinstgrænser.

7. Kampagner og loyalitetstilbud

Vi gennemgår bonusser og kampagner til faste spillere: free spins, cashback, reload bonusser, lodtrækninger og loyalitetsprogrammer. Vi foretrækker unikke kampagner frem for generiske netværkstilbud, og vi vurderer gennemsigtighed og fair vilkår.

Når et online casino opererer med , er det underlagt Spillemyndighedens lovgivning, som har til formål at sikre fair markedsføring, gennemsigtighed og beskyttelse af forbrugerne – især med hensyn til bonusser. Her er de vigtigste punkter:

• Bonusbetingelser skal være klare, synlige og let tilgængelige for spilleren før bonus aktiveres.
• Det skal tydeligt fremgå, hvordan bonus aktiveres, hvad omsætningskravet er, hvilke spil der tæller, og hvor længe bonus er gyldig.
• Et casino må ikke gemme vilkår i småt – det skal være let at forstå, uden juridisk fagsprog.
• En spiller må kun modtage én velkomstbonus per operatør (ikke per brand, hvis samme firma står bag flere sider).
• Det er ulovligt at tilbyde "uendelige" bonusser til nye spillere – enhver kampagne skal være tidsbegrænset og målrettet.
• Der er ingen fast grænse for omsætningskrav, men Spillemyndigheden stiller krav til klarhed: kravene må ikke være vildledende, urimelige eller svære at gennemskue.
• Hvis nogle spil ikke tæller mod omsætning (som mange slots med høj RTP), skal det fremgå tydeligt i bonusvilkårene.

📌 Notis: Reguleringen er en del af Danmarks indsats for at beskytte spillere og forebygge overdrevent spil. Spillemyndigheden fører tilsyn, og alle kampagner skal overholde lovens krav om mådehold, gennemsigtighed og samtykke.

8. Spiludvalg

Vi tester forskellige spil: slots, bordspil, jackpotspil og live casino. Vi vurderer variationen i temaer, indsatsniveauer, og om udbydere som NetEnt, Evolution, Playtech og Pragmatic Play er repræsenteret. Eksklusive spil og innovative features trækker op.

9. Kundesupport

Vi kontakter casinoets kundeservice via live chat, e-mail eller telefon for at teste svartid og kompetence. Ideelt set er der 24/7 live chat og et godt FAQ-afsnit. Vi vurderer også, om spillere får kontakt til rigtige mennesker og om supporten er imødekommende og løsningsorienteret.

10. Brugerfeedback

Vi samler løbende feedback fra vores brugere og gennemfører dybdegående testinterviews for at få ægte, upåvirkede indtryk. Spillernes erfaringer er vigtige for, hvordan vi justerer og opdaterer vores anmeldelser over tid.

Løbende opdateringer

Vores redaktion gennemgår og opdaterer alle anmeldelser jævnligt for at sikre, at oplysninger om kampagner, spil og betingelser er aktuelle. Ændringer afspejles hurtigt, så du altid får den nyeste vurdering på de bedste casino.

Vi bruger et gennemskueligt og robust pointsystem, hvor hvert casino får en samlet score på en skala fra 1 til 10. Denne score udregnes ud fra 100 point, fordelt på vægtede kategorier:

Spiludvalg ( /30)
Variation i bordspil / Udvalg af spilleautomater / Progressive jackpots / Live Casino / Eksklusive spil

Ansvarligt spil ( /20)
Indbetalingsgrænser / Spillepause / Realtidstjek / Selvudelukkelse / Links til støttegrupper

Kampagner ( /15)
Bonusværdi / Minimumsindskud / Omsætningskrav / Tids- og gevinstgrænser / Spilbegrænsninger

Betalinger ( /15)
Betalingsmetoder / Udbetalingshastighed / Øjeblikkelige udbetalinger / Gebyrer / Transaktionsgrænser

Brugeroplevelse ( /10)
Design / Tema / Navigation / Mobiloptimering / Indlæsningstid

Kundesupport ( /10)
Livechat / Svartid / Hjælpsomhed / Ofte stillede spørgsmål (FAQ) / Klagehåndtering

Selvom de højest vurderede casinoer typisk tilbyder den bedste oplevelse for flest spillere, kan det sagtens være, at et lavere vurderet casino passer bedre til dine personlige præferencer – fx hvis du leder efter et specifikt spil eller en særlig type bonus.

Derfor går vi i dybden med hver anmeldelse, så du får den nødvendige viden til at vælge det casino, der passer bedst til dig.

Redaktionel bemærkning

Vores metode til anmeldelser og vurderinger bliver løbende forbedret, så den altid afspejler virkeligheden og er til gavn for spillerne.

Vi hører meget gerne fra dig, hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag til vores anmeldelser.