Παρουσίαση και κριτική αξιολόγηση του N1 καζίνο live

Η Ν1 Casino Live είναι η πιο «φρέσκια» προσθήκη online casino live στην Ελλάδα, έως και το Φεβρουάριο του 2024. Κάτι λογικό, από τη στιγμή που η (γερμανική) εταιρία ιδρύθηκε το 2017. Είχε αλματώδη εξέλιξη, με αποτέλεσμα να έρθει στη χώρα μας και να αδειοδοτηθεί το καλοκαίρι του 2021. Στην κεντρική Ευρώπη έχει αφήσει ήδη το στίγμα της. Άλλωστε το "Ν1" αποτελεί συντομογραφία του Νούμερο 1, αποτυπώνοντας το στόχο των ανθρώπων του.

Όπως ενδεχομένως πολλοί ήδη να γνωρίζετε, το N1 Casino έχει μία ιδιαιτερότητα. Είναι η μοναδική από τις 15 εταιρίες που λειτουργούν με νόμιμη άδεια και δεν περιλαμβάνει υπηρεσίες αθλητικού στοιχήματος. Αυτό προφανώς αποκλείει μια μεγάλη κατηγορία παικτών. Ωστόσο, από την άλλη πλευρά δημιουργεί την αίσθηση της εξειδίκευσης για τους θιασώτες των online παιχνιδιών. Και πράγματι, δεν χρειάζεται να είναι κανείς γκουρού στο online gaming για να καταλάβει ότι το προϊόν είναι αρκούντως ποιοτικό για live casino.

Αν έχετε απορία για το πώς βγήκε αυτή η αξιολόγηση, σας παραπέμπουμε στην σελίδα μας για το Πώς αξιλογούμε και βαθμολογούμε

Το Ν1 Καζίνο live λοιπόν κατέχει την άδεια τύπου 2 (HGC-011) για παροχή υπηρεσιών online και live casino, η οποία έχει ισχύ ως το καλοκαίρι του 2028. Η γκάμα παιχνιδιών του είναι πολύ πλούσια, ενώ το RTP υπερβαίνει το 96%.

Η πλατφόρμα είναι εύχρηστη και ελκυστική στο μάτι. Στα συν και το ότι η διαδικασία εγγραφής και ταυτοποίησης είναι εξαιρετικά απλοποιημένες. Ομοίως και οι καταθέσεις / αναλήψεις. Αν κάτι χρήζει βελτίωσης, όπως θα δείτε παρακάτω, είναι το κομμάτι της επικοινωνίας. Σε γενικές γραμμές όμως απλώς μετριάζει ελάχιστα τις πολύ καλές εντυπώσεις.

Για πολλούς παίκτες οι προσφορές* είναι κριτήριο επιλογής για εγγραφή σε ένα online live casino. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα Ν1 bonus* συνεχίζοντας να διαβάζετε την παρουσίαση του Ν1 καζίνο live. Ωστόσο δεν μπορεί να γίνει αναφορά σε όλες τις Ν1 προωθητικές ενέργειες, παρά μόνο σε αυτές που βρίσκονται σε περιβάλλον log out. Αυτό συμβαίνει λόγω των κανόνων που έχει επιβάλλει η Ε.Ε.Ε.Π. περί εμπορικής επικοινωνίας, εξαιτίας δηλαδή των απαγορεύσεων δηλαδή της ελληνικής νομοθεσίας.

Σε περίπτωση που θέλετε να ρωτήσετε αν μπορείτε να βρείτε Ν1 προσφορά* καλωσορίσματος, Ν1 reload bonus*, Ν1 δωρεάν περιστροφές, Ν1 προσφορά* χωρίς κατάθεση ή Ν1 promo code και άλλες δημοφιλείς προσφορές*, η απάντηση είναι ότι σε αυτήν την παρουσίαση του Ν1 καζίνο live, θα διαβάσετε ότι υπάρχει σε ελεύθερο περιβάλλον.

N1 Bonus* για νέους πελάτες και κωδικός προσφοράς*

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η προσφορά* που ξεχωρίζει ένας παίκτης των online live casino είναι αυτή που λαμβάνει με την ταυτοποίηση των στοιχείων του. Το N1 μπόνους* καλωσορίσματος είναι αρκούντως ικανοποιητικό και τιτλοφορείται ως Μπόνους* Ταυτοποίησης. Αν θέλετε να δείτε αναλυτικά τι περιλαμβάνει, θα πρέπει να κάνετε login στο λογαριασμό σας.

Σε κάθε περίπτωση το Ν1 Bonus* για νέους πελάτες είναι μια σημαντική επιβράβευση για τους νέους παίκτες και από τις πιο δημοφιλείς που μπορεί να βρει κάποιος συγκριτικά με άλλες προσφορές* καζίνο live. Υπάρχουν πολλές αξιολογήσεις καζίνο live που συνηγορούν για του λόγου το αληθές σε ότι αφορά το συγκεκριμένο μπόνους* από τη Ν1.

Προσφορές* και Μπόνους* από την N1

Εκτός από την προσφορά* καλωσορίσματος του Ν1 Casino live, προφανώς υπάρχουν άλλες προσφορές* και μπόνους*, τα οποία μπορεί να βρει κανείς στην πλατφόρμα της εταιρίας. Μεταξύ άλλων το πακέτο περιλαμβάνει καθημερινά τουρνουά με έπαθλα*, Vip Tournaments για τους top πελάτες και ένα ημερολόγιο καθημερινών προσφορών*. Θα τις αναφέρουμε επιγραμματικά, καθώς, όπως είπαμε, η νομοθεσία δεν επιτρέπει εμβάθυνση σε περισσότερες λεπτομέρειες. Για περισσότερες πληροφορίες, δεν έχετε παρά να ακολουθήσετε κάποιο από τα links μας και να δημιουργήσετε το προσωπικό σας account.

Έτσι λοιπόν, έχουμε τις εξής προσφορές* και μπόνους* από τη Ν1:

• Μπόνους* Ταυτοποίησης
• Προσφορά* πρώτης κατάθεσης
• Προσφορά* δεύτερης κατάθεσης
• Προσφορά* τρίτης κατάθεσης
• N1 Social Media & Μπόνους*
• Reload προσφορά* Δευτέρας
• Reload προσφορά* Παρασκευής
• Happy Hours – Lucky Time
• Lucky Hours κάθε Τετάρτη
• Lucky spin
• 10% Pragmatic cashback
• Μπόνους* με Subscribe και follow στο Instagram
• Κλήρωση συσκευών 

* Αναφέρονται οι προσφορές* που ισχύουν τη στιγμή που γράφεται αυτό το κείμενο. Η λίστα μπορεί να διαμορφωθεί ανά πάσα στιγμή.

Θα ήταν παράδοξο να μην έχει προβλέψει η Ν1 κάποια ιδιαίτερη διαχείριση στη σχέση της με τους παίκτες που ρισκάρουν αρκετά. Έτσι λοιπόν, ανάλογα με τη δραστηριότητα του λογαριασμού του, μπορεί κάποιος παίκτης να χαρακτηριστεί ως VIP και να έχει ειδικά προνόμια και παροχές. Υπάρχουν 15 επίπεδα στο Πρόγραμμα Αφοσίωσης, με το 15ο επίπεδο να είναι το αρχικό, ενώ το 1ο επίπεδο το κορυφαίο. Για να επωφεληθείτε από το N1 Loyalty Program, θα πρέπει αρχικά να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία «Χρήση μπόνους*» στο λογαριασμό σας.

Έτσι, θα έχετε πρόσβαση σε υψηλότερα επίπεδα ανάλογα με τη Comp Points που θα συγκεντρώνετε από τις καταθέσεις και τα τζιραρίσματα σας. Τα μπόνους* που μπορείτε να κερδίσετε διαφέρουν ανάλογα με το επίπεδό και μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν Προσκλήσεις σε ειδικές εκδηλώσεις και κάποια ιδιαίτερα δώρα που είναι διαθέσιμα από το επίπεδο 10 έως το επίπεδο 2. Σε γενικές γραμμές η Ν1 έχει τον τρόπο να επιδείξει γενναιοδωρία στους πελάτες που χαρακτηρίζονται «αφοσιωμένοι». Και αυτό χάρη στο N1 πρόγραμμα επιβράβευσης.

Η ποικιλία παιχνιδιών στη Ν1 είναι μεγάλη και μπορεί να ικανοποιήσει τον πλέον απαιτητικό χρήστη. Θα βρείτε και Ν1 ρουλέτα, που κατά βάση εντάσσεται στο N1 live casino και γενικότερα στα Παιχνίδια της Ν1. Εκεί θα βρείτε και άλλα παιχνίδια σε τραπέζια, όπως και το Ν1 Blackjack. Ένα ακόμη από αυτά τα παιχνίδια είναι το video Poker N1, που φυσικά δεν θα μπορούσε να λείπει από μία καζινική πλατφόρμα.

Τα τηλεπαιχνίδια έχουν επίσης την τιμητική τους στο N1 Live Casino. Θα βρείτε το πολύ δίασημο Crazy Time, το διαχρονικό Crazy Pachinko, το δημοφιλές αυτή την εποχή Race Track Live και άλλα πολλά Live Shows.

Να σημειώσουμε φυσικά και το πιο βασικό: Σχεδόν όλα τα ζωντανά τραπέζια της N1 εχουν και μία παραλλαγή με Έλληνα ή Ελληνίδα Dealer και όλα τα μενού γραμμένα στα ελληνικά όπως μπορείτε να δείτε και στις φωτογραφίες στην αρχή αυτής της κριτικής.

Όταν κρίνετε ένα mobile app αξιολογείτε κατά πόσο μεταφέρει με ακρίβεια στην κινητή συσκευή την εμπειρία του σταθερού υπολογιστή. Και με βάση αυτό το κριτήριο, το N1 mobile-app παίρνει σχεδόν άριστα. Οι δημιουργοί του N1 live Casino-App στόχευσαν και πέτυχαν μια κόπια του κυρίως site, έτσι ώστε να είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες αν επιλέξετε να συνδεθείτε στο N1 casino live μέσω του κινητού. Επιπλέον, είναι ταξινομημένες όπως στην desktop version ώστε να μην χάνετε χρόνο ψάχνοντας που είναι τι.

Σε αυτά πρέπει να προσθέσουμε ότι η N1 app είναι «ελαφριά», με αποτέλεσμα να μπορεί να την σηκώσει ο επεξεργαστής κάθε τηλεφώνου απροβλημάτιστα. Μιλάμε συνεπώς για μια εξαιρετική εφαρμογή, που είναι διαθέσιμη φυσικά σε iOS και Android λογισμικό. 

Η διαδικασία εγγραφής και ταυτοποίησης δύσκολα θα μπορούσε να είναι πιο απλή απ’ ότι είναι στη N1. Πατώντας το πεδίο εγγραφή, πάνω δεξιά στην οθόνη, ανοίγει ένα πεδίο καλωσορίσματος. Εκεί θα πρέπει να συμπληρώσετε το e-mail σου και τον κωδικό πρόσβασης που θα επιλέξετε. Επίσης να επιβεβαιώσετε ότι είστε μεγαλύτεροι των 21 και ότι αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Είτε κάνετε την εγγραφή σας στο N1 mobile casino live μέσα από υπολογιστή ή από την εφαρμογή κινητού της N1 δεν αλλάζει κάτι. Συνεχίζετε με το ονοματεπώνυμό σας, ημερομηνία γέννησης, πόλη, διεύθυνση και ταχυδρομικό κώδικα. Μένουν μόνο το τηλέφωνο και ο αριθμός ταυτότητας. Τα συμπληρώνετε, πατάτε το τελικό κουμπί «Εγγραφή»  και ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Απομένει απλώς να θέσετε τα όρια που είναι απαραίτητα από το νόμο και να λάβετε τα σχετικά e-mails επιβεβαίωσης.

Αναφορικά με την ταυτοποίηση, θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών. Διαφορετικά, βάσει νόμου, ο λογαριασμός απενεργοποιείται. Σε περίπτωση που περάσουν άλλες 30, δηλαδή δύο μήνες, τότε ο λογαριασμός κλείνει, είτε στο N1 app, είτε στον υπολογιστή σας. 

Απαραίτητα Έγγραφα για την Ταυτοποίηση του Λογαριασμού σας:

• Έγγραφο Ταυτοποίησης:
  • Μπροστινή και πίσω όψη ταυτότητας, ή
  • Διαβατήριο, ή
  • Άδεια οδήγησης
• Αποδεικτικό Διεύθυνσης Κατοικίας (με ημερομηνία έκδοσης εντός του τελευταίου τριμήνου):
  • Λογαριασμός ΔΕΚΟ (π.χ. ρεύμα, νερό) ή σταθερής/κινητής τηλεφωνίας, ή
  • Αντίγραφο εκκαθαριστικού εφορίας, ή
  • Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού (statement)
• Εναλλακτικά για τη διεύθυνση: Μπορείτε να εκδώσετε "Βεβαίωση Κατοικίας Ειδικού Σκοπού" μέσω του gov.gr.
• Ταυτοποίηση Μέσου Συναλλαγής: Απαιτείται ταυτοποίηση της μεθόδου (π.χ. κάρτα, e-wallet) που θα χρησιμοποιείτε για καταθέσεις και αναλήψεις.
• Τρόποι Υποβολής: Μπορείτε να ανεβάσετε τα έγγραφα απευθείας στον λογαριασμό σας ή να τα αποστείλετε μέσω email.

Στις συναλλαγές η ανταπόκριση της Ν1 είναι επαρκέστατη. Η διαθεσιμότητα μεθόδων, παραπάνω από ικανοποιητική, ομοίως και η ταχύτητα των αναλήψεων. Σε ό,τι αφορά την ασφάλεια, δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσε να σε ανησυχήσει. Στην κατηγορία καταθέσεις υπάρχουν εννιά διαφορετικοί τρόποι. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 10€ και το μέγιστο φτάνει μέχρι τις 4000€.

Αναφορικά με τις πληρωμές, να πούμε αρχικά ότι δεν υπάρχει κάποια χρέωση. Το ελάχιστο ποσό για το οποίο μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη είναι τα 10€ και το μέγιστο τα 10000€. Από εκεί και πέρα, ο χρόνος επεξεργασίας είναι συνάρτηση της μεθόδου που θα επιλέξετε και ποικίλει από μία έως πέντε ημέρες.

Καταθέσεις

Αναλήψεις

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα πεδίο στο οποίο η N1 Casino live χρήζει βελτίωσης. Δεν υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας μπορείτε όμως να κάνετε αίτημα για να σας καλέσουν εκείνοι. Διατίθεται φόρμα επικοινωνίας, όπου μπορείτε να στείλετε μήνυμα κλικάροντας το πεδίο «εξυπηρέτηση», που βρίσκεται στη βάση του footer.

Επίσης, παρέχεται η υπηρεσία του live chat 24/7. Πατώντας στο σχετικό logo στη δεξιά μεριά της κεντρικής σελίδας, το πεδίο που ανοίγει είναι αρκετά εύχρηστο. Σε αυτό πρέπει να καταχωρήσετε όνομα και email προκειμένου να σας… καλωσορίσει ένα chatbot και να σας καθοδηγήσει, παρουσιάζοντας μια λίστα αυτοματοποιημένων απαντήσεων. Μεταξύ αυτών υπάρχει και η επιλογή συνομιλίας με εκπρόσωπο.

Ο χρόνος απόκρισης ποικίλει ανάλογα με το αν πρόκειται για ώρα… αιχμής. Η υπηρεσία λειτουργεί 24 ώρες το 24ώρο, αλλά σαφώς υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. Ωστόσο, αν κρίνουμε με βάση τις υπηρεσίες υψηλού επιπέδου σε όλους τους υπόλοιπους τομείς, εικάζουμε ότι και σε αυτόν της εξυπηρέτησης πελατών η Ν1 θα κάνει σύντομα βήματα προόδου.

Ανακεφαλαιώνοντας, οι μέθοδοι επικοινωνίας είναι οι εξής:

• Live Chat: 24/7
• Mail: support@n1casino.gr
• Μήνυμα μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας
• Αίτημα κλήσης

Εργαλεία Υπεύθυνου Παιχνιδιού στο Ν1 Live Casino

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι σε επίπεδο Καζίνο χτυπάει ευθέως τον ανταγωνισμό που βρήκε στην Ελλάδα όταν ήρθε. Δεν είναι απλά μια τίμια επιλογή για live casino παιχνίδια, αλλά κάτι σαφώς παραπάνω. Με πλούσια γκάμα τόσο σε παιχνίδια, όσο και σε παρόχους και με ευχάριστη, γρήγορη πλατφόρμα. Θετικό πρόσημο και στο επίπεδο των συναλλαγών, ενώ σε ότι αφορά την ασφάλεια και την προστασία των παικτών με το υπεύθυνο παιχνίδι δεν υπάρχει ψεγάδι.

Επιπλέον το μενού είναι εύχρηστο και το πρόγραμμα επιβράβευσης VIP πελατών σε ανταγωνιστικό επίπεδο. Όπως σημειώσαμε και παραπάνω, το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, μέσω των τρόπων επικοινωνίας, θα μπορούσε να είναι πιο ποιοτικό. Γενικώς, το καζίνο live της N1 αποτελεί μια ικανοποιητική εναλλακτική πρόταση, που είναι σαφές ότι ήρθε στην Ελλάδα για να μείνει…