Parmi les casinos au Québec, le programme Casino Rewards se distingue du reste du marché avec son réseau rassemblant plusieurs opérateurs et 1 programme de fidélité commun. Les parieurs peuvent ainsi passer d’un casino à l’autre en conservant leurs statuts, leurs points VIP, mais également leurs habitudes et leurs repères de joueurs.
Nous allons détailler dans ce test, tout ce qu’implique le réseau Casino Rewards. Ce qu’il permet de faire ou non, ses points forts et ses points faibles. Les parieurs canadiens pourront ensuite décider si ce programme correspond à leurs attentes pour les sites de jeux de hasard et d’argent.
Casino Rewards est un programme exclusif rassemblant actuellement 29 opérateurs, dont le but est de permettre à des joueurs d’utiliser le même compte et les mêmes points VIP sur les différentes plateformes partenaires. Ainsi, un parieur à la recherche d’un nouveau casino en ligne au Canada peut s’inscrire sur l’un des 29 sites de Casino Rewards et aller jouer sur d’autres sites plus tard, en conservant son ID de client et les points VIP accumulés jusque-là. C’est un système très pratique qui donne la possibilité aux joueurs canadiens de ne pas avoir à mémoriser les fonctionnements de différents programmes de fidélités et de cumuler les récompenses de casino sans casse-tête.
Les nouveaux joueurs peuvent être intéressés par le fait de pouvoir changer de casino tout en gardant les mêmes habitudes de paris et en continuant à accumuler des points VIP sur tous les types de jeux.
Pour cette évaluation du programme Casino Rewards, nous vous présentons une sélection des offres de bienvenue de 9 casinos membres. Cela concerne les promotions valables sur le premier dépôt uniquement, certains sites proposent également des bonus sur les deuxièmes, troisièmes, quatrièmes ou cinquièmes dépôts. Notez aussi que ces bonus de casino peuvent évoluer avec le temps ou la province de résidence des joueurs.
Captain Cooks propose un bonus de bienvenue multi-dépôts généreux.
Une bonne sélection de jeux de table et vidéo poker.
Les couleurs du site sont un peu datées, ce qui pourrait ne pas plaire à certains joueurs.
Une sélection de jeux de casino en ligne limitée qui mériterait d’avoir plus de tables, notamment des croupiers francophones.
Le Casino Captain Cooks offre une sélection intéressante de jeux ainsi qu’un bonus multi-dépôts qui permet de commencer confortablement sur le site. Le casino est simple et épuré, les clients se seront pas perdus à cause d'un trop grand nombre de menus ou de catégories. L'opérateur va à l'essentiel.
Des dépôts minimums de 1C$, ce qui est très intéressant pour les clients souhaitant contrôler leurs dépenses.
Bonus de bienvenue sur les 5 premiers dépôts des nouveaux clients.
Pas de transactions en cryptomonnaies. Ce qui pourrait déplaire aux clients qui apprécient la rapidité et la discrétion de ces méthodes de paiement.
Zodiac Casino propose une expérience utilisateur agréable. La version française de son site est de qualité et permet aux nouveaux joueurs de débuter facilement sur la plateforme en trouvant facilement les dernières promotions et les nouveaux jeux. Les processus de dépôt et de retrait sont également simplifiés.
Un RTP de 97 % en moyenne, plus élevé que ce que font généralement les concurrents.
Un bonus de bienvenue attractif sur les 5 premiers dépôts des nouveaux clients.
Des exigences de mise de x200, bien plus important que la moyenne du marché.
Casino Action est une très bonne plateforme qui propose un large catalogue de machines à sous et des promotions VIP intéressantes. Il n’y pas besoin de code pour bénéficier des bonus de bienvenue. Ce casino en ligne canadien permet d’obtenir jusqu'à 1250C$ d’argent bonus après la création d’un compte. Le dépôt minimum est de 10 $ pour des conditions de mise de 200x.
Un bonus pour un dépôt de 1C$ : 40 tours gratuits pour devenir millionnaire. Une offre très rare pour un casino en ligne.
Une bonne sélection de machines à sous pour satisfaire tous les goûts des joueurs.
Des chances limitées de gagner sur la machine Mega Money Wheel.
Casino Classic dispose d’une excellente offre avec ses 40 tours gratuits pour les nouveaux joueurs pour 1C$ symbolique. Ainsi, le nouveau client ne dépense presque rien pour sa première expériences de jeu sur Casino Classic, très intéressant pour les personnes souhaitant contrôler au maximum leur budget.
Un bonus de bienvenue jusqu’à 1500C$ pour un dépôt minimum de 10C$.
Une version francophone du site de qualité.
Des exigences de mise de x200 ce qui peut décourager les parieurs.
Golden Tiger offre un bonus de bienvenue assez important, qui permet aux nouveaux clients de débuter avec une 1500C$ d’argent bonus pour leurs premières mises sur les jeux de l’opérateur. Un bon moyen de débuter dans le réseau Casino Rewards et de se familiariser avec le programme fidélité. Cependant les conditions de mise sont très élevées ce qui peut frustrer certains joueurs.
150 tours gratuits pour devenir millionnaire avec un simple dépôt de 10C$.
Une bonne sélection de jeux de table pour les amateurs.
Impossible d’utiliser les cryptomonnaies pour faire des transactions sur le site.
Grand Mondial Casino est une bonne plateforme pour se familiariser avec les jeux de casino classique comme le Blackjack, le Baccarat et la Roulette. Son bonus de bienvenue est un excellent moyen de se familiariser avec le programme Casino Rewards, avec 150 tours gratuits pour les premiers dépôts des joueurs. Ce qui offre une bonne occasion de vérifier si l’ambiance du casino plaît aux nouveaux clients avant de faire des dépôts plus importants.
Un bonus de bienvenue valable sur les 5 premiers dépôts des nouveaux inscrits.
Pas de croupiers francophones sur le casino en direct.
Luxury Casino facilite les débuts des nouveaux joueurs en leur offrant un bonus de bienvenue sur plusieurs dépôts. Le montant minimum est de 10C$, le bonus total est de 325% jusqu’à 1000C$. Cependant les exigences de mise sont très élevées (x200) ce qui diminue les chances pour les clients de pouvoir retirer leurs gains. Luxury Casino est une bonne plateforme pour apprendre les bases des jeux d’argent les plus connus.
Possibilité d’obtenir un grand nombre de tours gratuits, selon le budget du joueur.
Un premier dépôt qui peut être plus important que celui des autres sites si le parieur veut obtenir le maximum de tours gratuits.
Quatro Casino propose une offre très intéressante qui laisse le choix au nouveau client de dépenser le montant de son choix. Un dépôt de 10$ permet de recevoir 10C$ d’argent bonus et 10 tours gratuits pendant 7 jours. Le maximum est un dépôt de 100C$ qui offre 100C$ d’argent bonus et 100 tours gratuits pendant 7 jours, soit 700 tours gratuits. Une offre rarement proposée par la concurrence.
Un bonus de bienvenue attractif qui offre 150 tours gratuits pour seulement 10C$ de dépôt.
Des exigences de mises élevées (x200), des conditions moins intéressantes que la concurrence
Yukon Gold Casino est une valeur sûre avec son bonus qui donne la possibilité aux nouveaux parieurs de se divertir avec 150 tours gratuits pour un investissement de 10C$. Les nouveaux inscrits trouveront facilement tous les types de jeux qu’ils souhaitent sur un site bien construit. Il est dommage cependant qu’il n’y ait pas d’agents du service à la clientèle francophones pour le confort des joueurs.
Les bonus de bienvenue sont généralement disponibles pour le premier dépôt d’un casino. Certains opérateurs proposent cependant des promotions jusqu’aux 5 premiers dépôts. Voici la procédure à suivre pour obtenir son premier bonus :
Par le passé, il était nécessaire de télécharger un logiciel à installer sur son ordinateur pour accéder à des casinos du programme Casino Rewards.
Actuellement, il suffit d’utiliser un simple navigateur internet pour profiter d’une expérience utilisateur optimisée. Que ce soit sur PC ou sur les appareils mobiles utilisant iOS et Android, les jeux mobiles de casinos se chargent rapidement et nous n’avons pas observé de ralentissement entre les versions mobiles ou PC.
Nous conseillons cependant les grands écrans des tablettes pour bénéficier d’un meilleur confort visuel pendant de longues sessions de jeu.
Un opérateur du réseau Casino Rewards peut être considéré comme un casino en ligne petit dépôt, c’est-à-dire qu’il permet aux parieurs souhaitant contrôler leur budget de profiter également d’offres de bonus.
Il est possible d’obtenir des récompenses de casino telles que des tours gratuits, des bonus de dépôt, des bonus de bienvenue, des bonus anniversaire et bien d’autres selon les offres du moment.
Les opérateurs membres de Casino Rewards, s’ils partagent leur système et les points du programme VIP, peuvent parfois appliquer des règles différentes dans leur fonctionnement général. Notamment pour tout ce qui concerne les dépôts minimums.Certains sites comme Zodiac Casino, qui est un casino en ligne dépôt 1$ est parfait pour les joueurs souhaitant contrôler au maximum leur budget pour les jeux d’argent. D’autres casinos comme Captain Cooks, qui est casino en ligne dépôt 5$, imposent un minimum de 5C$ de dépôt pour profiter du bonus. D’autres opérateurs demandent un minimum de 10C$ sur les dépôts, ce qui reste relativement bas sur le marché des jeux en ligne. Le but est de permettre aux joueurs avec des budgets réduits de pouvoir s’amuser sur les casinos du programme Casino Rewards sans se sentir incités à faire des dépenses « inconfortables ». C’est également un bon moyen de mettre en avant le jeu responsable auprès des parieurs canadiens.
La grande majorité des bonus proposés sont des bonus d’équivalence, aussi appelés bonus sur dépôt. Ainsi, prenons l’exemple d’un dépôt de 150C$ : les casinos qui indiquent offrir un bonus de 100 % jusqu’à 350C$, offriront 150C$ d’argent bonus à notre joueur sur son dépôt de 150C$. Il pourra donc jouer avec 300C$ au total. Cet argent bonus est cependant soumis à des exigences de mise (30x, 40x 50x…) qui précisent que l’argent bonus ne peut pas être retiré directement par le client. Celui-ci va devoir miser son bonus plusieurs dizaines de fois pour pouvoir retirer ses gains potentiels.
Certains opérateurs comme Zodiac Casino proposent des tours gratuits sur le premier dépôt. Par exemple : Le 1ᵉʳ bonus permet de recevoir 80 tours gratuits sur le jeu Mega Money Wheel. Soit 80 chances de devenir millionnaire pour un premier dépôt de 1C$ minimum. Ce type d’offre extrêmement compétitive permet de profiter de tours gratuits pour 1C$ symbolique. Le client est face à une offre avec un risque minime, qui lui permet de s’amuser sur le casino et voir si celui-ci lui plaît pour seulement 1C$. Une telle promotion est rare dans le monde du casino en ligne canadien qui demande généralement des dépôts de 20 à 30C$ minimum sur leurs premiers dépôts.
Il est possible pour les clients inscrits sur l’un des sites du réseau Casino Rewards de profiter de certains bonus de casino sans dépôt. De plus, le programme VIP permet d’obtenir selon le niveau du client des promotions spéciales, dont parfois des tours gratuits ou de l’argent bonus à utiliser sur les jeux du casino. Ces offres sont proposées avant tout pour récompenser les clients actifs et fidéliser la clientèle sur le long terme. C’est également un bon moyen de créer des effets de bouche-à-oreille sur les forums et les groupes de parieurs existants sur les réseaux sociaux.
Le premier grand avantage du programme de fidélité VIP de Casino Rewards est de permettre aux joueurs de conserver leur niveau VIP sur l’ensemble des 29 sites partenaires. Ainsi, un client de Captain Cooks jouant depuis 1 an sur le site et ayant atteint le niveau Or, conservera son niveau Or en ouvrant un compte sur Zodiac Casino. Avec exactement le même nombre de points, ce qui est à la fois un énorme gain de temps, mais aussi une manière de fidéliser le joueur utilisant les plateformes de Casino Rewards.
Concernant les cadeaux que peuvent obtenir les clients. Nous pouvons citer par exemple : des promotions plus avantageuses, un accès plus rapide au service à la clientèle, des bonus pour les anniversaires, le Vip lucky jackpot, ainsi que des accès exclusifs à certains jeux,
Le programme VIP permet également aux clients de participer à des pools de jackpots pour chaque niveau VIP atteint et de courir la chance de remporter de nombreux bonus, jusqu’à 15 opportunités de gagner des prix valant plusieurs milliers de C$ chaque 24H.
Les opérateurs de Casino Rewards proposent une offre de jeux de casino complète. Notamment des centaines de machines à sous différentes, ainsi que des dizaines de jeux de table et de casino en direct. L’objectif est de satisfaire tous les goûts possibles des parieurs.
Certains designs de slots sont très classiques et épurés, tandis que d’autres machines à sous utilisent des effets sonores et visuels à la fois surprenants et modernes. Les grands classiques sont également disponibles comme les tables de Blackjack, de Poker, de Roulette, de Baccarat ou de Sic Bo.
Le réseau Casino Rewards dispose également de jeux exclusifs que les parieurs ne trouveront que sur les sites partenaires comme :
Les prix à gagner sont souvent très attractifs pour les parieurs (jusqu’à plusieurs millions de C$ pour les jackpots progressifs) et incitent à tester les différents titres.
Le jeu du casino live 9 Pots of Gold est une machine à sous prenant la forme d’un Game Show. Les parieurs misent tous sur les mêmes résultats avec les montants de leurs choix cependant. L’intérêt principal est de profiter d’un décor travaillé et d’un animateur qui n’hésite pas à discuter et à plaisanter avec les joueurs lui écrivant sur le clavardage du jeu. Bonne ambiance assurée !
Pour le confort des joueurs, les partenaires du réseau Casino Rewards offrent de nombreux moyens de paiements. Typiquement, un casino en ligne Interac membre du programme, propose les classiques virements bancaires et virements Interac, les paiements par cartes bancaires Visa et Mastercard, sans oublier plusieurs eWallets à la fois rapides et pratiques :
L’assistance en français est malheureusement rarement disponible par chat. Les clients souhaitant une réponse rapide devront parler en anglais avec les agents du service client.
Il semble possible de pouvoir utiliser le contact par courriel pour poser des questions en français, mais le temps de réponse peut prendre plusieurs jours, surtout si les réponses demandent des vérifications approfondies.
Les sites membres du programme Casino Rewards utilisent un encryptage SSL (Secure Socket Layer) professionnel pour sécuriser les informations privées et l’argent de leur clientèle. Les échanges de données sont ainsi chiffrés pour éviter le vol d’informations sensibles.
La certification eCogra est également affichée sur les casinos partenaires. Ce qui permet de s’assurer de l’aspect équitable des jeux de hasard (RTP), que les joueurs et leurs dépôts sont protégés, mais aussi que les opérateurs mettent en œuvres des mesures de jeu responsable pour limiter au maximum les risques d’addiction au jeu. Les casinos démontrent ainsi que l’expérience des utilisateurs est optimale et transparente sur leurs différentes plateformes.
Les différents casinos détiennent également des licences de jeu en ligne reconnues à l’international, délivrées par la Kahnawake Gaming Commission. Cet organisme officiel contrôle de manière régulière la qualité des prestations fournies ainsi que le RTP (Taux de Redistribution) des différents jeux.
Le programme de bonus Casino Rewards semble unique sur le marché des jeux de hasard et d'argent au Canada. Il permet aux joueurs d’utiliser un unique numéro d’identifiant pour les programmes fidélité de 29 casinos partenaires.
Les parieurs peuvent donc cumuler des points VIP sur les sites qu’ils apprécient le plus, avec la possibilité de changer de plateforme quand ils le souhaitent.
Cette liberté leur permet même d’échanger leurs points Casino Rewards VIP contre des bonus sur le casino de leur choix. Cette flexibilité est une très bonne idée et un avantage concurrentiel qui plaît aux joueurs canadiens, habitués aux programmes VIP limités à un seul site.
Créé il y a 20 ans, Casino Rewards est un programme rassemblant 29 casinos qui utilisent et partagent le même programme fidélité. Quand un joueur ouvre un compte sur l’une de ces plateformes, il est automatiquement intégré à ce programme. Casino Rewards permet ensuite de cumuler des points VIP en misant sur les nombreux jeux d’un casino. Le statut et les points obtenus peuvent être utilisés sur tous les autres casinos du réseau Casino Rewards.
Casino Rewards utilise un unique programme fidélité pour tous ses 29 casinos. Les parieurs devront seulement choisir sur quels casinos membres ils souhaitent jouer. Sachant qu’ils peuvent changer d’opérateur à tout moment et conserver leur niveau et leurs points VIP. Un avantage très intéressant et une vraie liberté pour les clients.
Désormais, les casinos du programme Casino Rewards permettent de jouer directement à partir de leurs sites internet. Il n’est donc plus obligatoire de télécharger et d’installer un logiciel pour accéder aux catalogues de jeux. Concernant la version française des jeux en ligne, il suffit généralement de choisir la langue en « français » dans les réglages et préférences du site une fois inscrit.
Les plateformes du groupe Casino Rewards permettent de déposer et de retirer avec différentes méthodes de paiements, comme les virements bancaires, les virements Interac, les cartes bancaires Visa et Mastercard. Mais également une sélection d’eWallets pour des délais plus courts. Précisons que les listes de méthodes de paiements peuvent varier avec le temps et la province de résidence des joueurs.
Absolument, les joueurs canadiens peuvent s’inscrire, déposer de l’argent, parier et retirer leurs gains sur les casinos partenaires du programme Casino Rewards. Les casinos membres utilisent des cryptages SSL pour sécuriser les fonds et les données privées de leurs clients. Les nouveaux joueurs peuvent donc se divertir sur les différentes plateformes l’esprit libre.