Wie sicher sind Online-Casinos in Deutschland?

Gambling.com Redaktion

06.03.2020

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Online-Glücksspiel wird immer beliebter und erlebt gerade in Deutschland momentan einen großen Boom. Dies liegt vor allem daran, dass Online-Casinos nun auch hierzulande legal sind und dem Spielvergnügen nichts mehr im Weg steht.

Aber vor allem bei Echtgeld-Casinos haben einige Interessenten noch Bedenken. Sie fürchten einerseits um ihre persönlichen Daten, andererseits aber auch um ihr Geld – also wie sicher sind Online Casinos?

Erfahren Sie deshalb hier alles Wichtige zum Thema Sicherheit in deutschen Online-Casinos 2020.

Diese Kriterien machen seriöse Casinos aus

Hier erfahren Sie, welche Faktoren Sie beachten sollten, wenn Sie seriöse Online-Casinos im Internet suchen. Auf die einzelnen Punkte werden wir im Laufe des Artikels noch genauer eingehen.

• Lizenzen
  Bei der Auswahl sollten Sie darauf achten, dass ein Online-Casino über gültige Lizenzen verfügt, welche einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel und eine faire Arbeitsweise sicherstellen.
• Technische Sicherheit
  Überall, wo Bankdetails sowie persönliche Daten angegeben und übermittelt werden müssen, sollten Nutzer Wert auf sicheren Datentransfer legen. Achten Sie aus diesem Grund darauf, ob das Casino Ihrer Wahl mit sicheren SSL-Übermittlungen arbeitet.
• Zahlungen
  Die Zahlungsmethoden im Online-Casino sollten vielfältig sein, um eine schnelle, unkomplizierte und vor allem sichere Zahlung zu gewährleisten. Zudem sollte eine gute Auswahl für Spieler zur Verfügung stehen.
• Kundendienst
  Die Kundenzufriedenheit sollte im Online-Casino großgeschrieben werden. Ob das der Fall ist, erkennt man meist schon an einem Kundendienst, welcher im besten Fall rund um die Uhr und auf unterschiedliche Wege erreichbar ist und kompetent auf Deutsch weiterhelfen kann.
• Software und faires Spiel
  Ebenso wie das Casino selbst sollte auch die angebotene Software zertifiziert sein. Das bedeutet, dass diese in unabhängige Testlabors auf faires Spiel getestet wurde und somit als sichere Wahl für den Spieler gilt.

Welche Lizenzen machen ein Casino seriös?

Im letzten Abschnitt haben wir bereits erwähnt, dass Lizenzen gute Online-Casinos ausmachen. Auch wenn diese Thematik trocken und undurchsichtig erscheinen mag, ist es wichtig, dass Sie Ihr Casino auf eine Lizenzierung für faire Online-Casinos überprüfen. Schließlich soll Ihr Geld doch in guten Händen sein.

Wie sicher sind Online Casinos, die über Lizenzen verfügen? Um das beurteilen zu können, sollte man sich zunächst einen Überblick über die rechtlichen Grundlagen in Deutschland und die verschiedenen Lizenzen verschaffen.

Zur rechtlichen Lage in Deutschland

In Deutschland gab es bisher keine einheitliche Regelung über Lizenzen. Aktuell ist diese noch Ländersache. Ab dem 1. Juli 2021 soll es jedoch eine bundesweite Regelung zur Lizenzierung von Online-Casinos, Buchmachern und Anbieter von Automatenspielen geben. Angedacht ist dazu eine zentrale Behörde, die das Angebot prüfen und Lizenzen vergeben kann.

Dabei soll nicht nur die Fairness der Anbieter geprüft werden, sondern man möchte das Glücksspiel damit allgemein sicherer machen. Dies soll durch das Setzen von Einsatzlimits und verstärkte Maßnahmen zum Jugendschutz erreicht werden. Durch das Fehlen einer gesetzlichen und bundeseinheitlichen Regelung des Online-Casino-Betriebs mussten gute Anbieter deshalb bisher auf Lizenzierungen in anderen Ländern ausweichen.

Die MGA und die Gibraltar Gambling Commission

Sind seriöse Online-Casinos im EU-Ausland lizenziert, ist das ein gutes Zeichen, denn Behörden wie die Malta Gaming Authority (MGA) oder die Gibraltar Gambling Commission müssen sich an die in der EU gültigen Voraussetzungen halten.

Auch wenn im nächsten Jahr einige vorhandene Lizenzen durch solche aus Deutschland ersetzt werden, wird es eine großzügige Übergangsphase geben, in der die Lizenzen aus Malta oder Gibraltar weiterhin gültig sind.

Welche Casinos sind also zu empfehlen? Derzeit sind in der EU lizenzierte Spielbanken auf jeden Fall eine legale und sichere Wahl. Alle Casinos und Live-Casinos, die Gambling.com Ihnen empfiehlt, haben gültige Lizenzen der MGA, aus Gibraltar oder der Isle of Man erhalten und sind somit absolut sichere Optionen.

Voraussetzungen der Glücksspielbehörden

Beim seriösen Online-Casino-Test fällt auf, dass lizenzierte Spielbanken bestimmte Auflagen erfüllen müssen, um ihre Eignung für die Lizenz nachzuweisen.

Wichtige Faktoren sind dabei unter anderen das Verhindern von Geldwäsche und Betrug, aber auch der Umgang mit Spielerkonten im Falle einer Pleite. Eine weitere sehr wichtige Anforderung ist der verantwortungsvolle Umgang mit Glücksspiel. So soll der Suchtgefahr bei Spielern vorgebeugt und auch die Jugend geschützt werden. Aufklärungsarbeit ist in diesem Rahmen sehr wichtig.

Für weitere Informationen zum Thema Lizenzierung und seriöse Online-Casinos verweisen wir auf unsere Lizenzseite.

Wie schützen seriöse Online Casinos ihre Kunden?

Unabhängig von den Lizenzen arbeiten gute Online Casinos aber mit weiteren Sicherheitsaspekten. Diese sollen eine gute Erfahrung des Nutzers sicherstellen.

Zahlungen

Unser Test seriöser Online-Casinos macht klar, dass ein sicherer Besuch im Online-Casino mit dem Angebot an Zahlungsmethoden zusammenhängt.

Für Spieler ist es wichtig, eine Auswahl an schnellen und unkomplizierten Bezahlmethoden im Casino zu haben. Diese sind im besten Fall sogar völlig gebührenfrei.

Was aber wirklich entscheidend darüber ist, als wie sicher ein Online-Casino eingestuft wird, ist die Sicherheit der angebotenen Zahlweisen. Damit Sie sich keine Sorgen um Ihr Echtgeld machen müssen, arbeiten gute Online-Casinos mit den besten Zahlungsanbietern zusammen.

Dabei müssen im Casino keinerlei Bankinformationen preisgegeben werden, denn der Geldtransfer läuft über einen Link direkt über den Finanzdienstleister, beispielsweise die Sofortüberweisung oder Trustly. So ist Ihr Geld sicher und alle Daten bleiben dort, wo Sie hingehören – bei Ihrer Bank und bei Ihnen.

Verschlüsselung

Achten Sie bei der Auswahl Ihres Casinos darauf, dass Daten nur verschlüsselt übermittelt werden. Eine SSL-Verschlüsselung sollte auf jeden Fall angeboten werden. Sie wird durch zertifizierte Sicherheitsdienstleister wie Symantec, RapidSSL oder Comodo bereitgestellt und u.a. auch von Banken benutzt. Durch die Verschlüsselung werden Ihre Daten also so übermittelt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Somit sind Sie, Ihre Daten und ihr Echtgeld sicher.

Sie können die Verschlüsselungstechnologie eines Casinos selbst überprüfen. Wenn die Seite geöffnet ist, können Sie in den meisten Browsern auf das Sicherheitsschloss in der Adresszeile klicken, um mehr Informationen über das Sicherheitszertifikat zu erhalten.

Datenschutz

Doch was hilft eine sichere Übermittlung, wenn ein Casino Ihre Daten nicht auch aktiv schützt? Aus diesem Grund sollten Sie prüfen, wie Ihr Anbieter mit Ihren Daten umgeht. Der neuen Datenschutz-Grundverordnung der europäischen Union nach sind alle Anbieter dazu verpflichtet, Ihre Daten nicht an Dritte weiterzureichen und Sie besser über Ihre Rechte zu informieren.

Auch aus diesem Grund ist es also wichtig, dass Spieler in Deutschland in Casinos spielen, die über eine gültige europäische Glücksspiellizenz verfügen. Eine umfangreiche Erklärung zum Datenschutz sollten Sie bei jedem Anbieter im Impressum finden. Im besten Fall wird Ihnen diese Bestimmung aber schon bei der Anmeldung übermittelt.

Kundenservice

Auf der Website Ihres Online-Casinos finden Sie Informationen zum Kunden-Support. Lesen Sie die Öffnungszeiten nach und sehen Sie sich an, über welche Kommunikationsmittel der Kundenservice erreichbar ist. Welche Dienste umfasst er?

Im seriösen Online-Casino-Test oder auf Foren können Erfahrungsberichte Ihnen dabei helfen, nachzuvollziehen, ob der Kundendienst auch wirklich so gut zu erreichen und hilfsbereit ist wie angepriesen.

Weitere Vertrauensmerkmale für Casino-Nutzer

Eine sichere Umgebung für Spieler kann außerdem durch diese Maßnahmen geschaffen werden:

• Optionen für das verantwortungsvolle Glücksspiel
  Ein seriöses Casino möchte Sie nicht zur Spielsucht verleiten, sondern Wege aufzeigen, mit denen Sie sicher und verantwortungsvoll spielen können. Dies können persönlich einstellbare Einsatz-Limits sein, zeitliche Begrenzungen oder das Sperren bestimmter Spiele.
• Erfüllbare Bonusbedingungen
  Fast alle Casinos werben mit attraktiven Boni um Neukunden oder halten dadurch Bestandskunden. Häufig ist ein Bonus aber an einen bestimmten Mindesteinsatz und vor allem Umsatzbedingungen gekoppelt. Aus diesem Grund sollten die Bonusbedingungen für Spieler gut zugänglich sein und klare Informationen beinhalten.

Ist die Spiele-Software in Online-Casinos sicher?

Die namhaften Software-Hersteller wie etwa Novoline, NetEnt oder Playtech sind seit vielen Jahren auf dem Markt. Teilweise überzeugten und begeisterten sie schon vor der Ära der Online-Casinos mit Automatenspielen in Spielotheken.

Gute Online-Casinos verwenden immer Software, die zertifiziert ist. Dazu prüfen unabhängige Institute die verwendeten RNGs (Random Number Generators). RNGs sind die Zufallsgeneratoren, die den Spielen zugrunde liegen. Nur wenn diese fair sind und auf geprüften Wahrscheinlichkeiten beruhen, hat eine Software die Chance, lizenziert zu werden.

Das jeweilige Software-Zertifikat können Sie dann auf der Seite des Online-Casinos finden, sodass die Fairness sichergestellt ist.

Welche Sicherheitsmaßnahmen kann ich in Online-Casinos vornehmen?

Grundlegende und einfache Maßnahmen zur Sicherheit lassen sich in seriösen Casinos durch den Spieler selbst steuern:

• Sichere Passwörter:
  Sie sollten so gestaltet werden, dass Dritte diese nicht erraten können. Vermeiden Sie also einfache Zahlenfolgen wie 1234, den Namen Ihres Ehepartners oder andere leicht zu erratende Passwörter. Sicherer sind Kombinationen aus mindestens 8 Zeichen und einer Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen.
• Sichere Internetverbindung:
  Stellen Sie sicher, dass niemand auf Ihren Datenverkehr zugreifen kann. Das funktioniert am besten, wenn Sie ein privates WLAN-Netzwerk nutzen, das passwortgeschützt ist. In öffentlichen Netzwerken sind Ihre Daten leichter zu erfassen. Auch eine mobile Datenverbindung eignet sich gut. Sie sollten nur sicherstellen, dass Sie über ausreichend Datenvolumen verfügen.
• Schutz vor Malware:
  Prüfen Sie Downloads und Quellen doppelt, um so das Risiko von Viren oder Trojanern zu reduzieren, die Ihre Daten ausspionieren können. Laden Sie sich deshalb Casino-Apps nur in den offiziellen App-Stores oder oder direkt auf der Casino-Seite des Anbieters herunter. Programme, die Ihnen in Online-Casinos angeblich zu Gewinnen verhelfen sollen, haben sich in der Vergangenheit als Schad-Software herausgestellt und sind wirkungslos. RNGs lassen sich nicht manipulieren. Seien Sie deshalb vorsichtig mit Downloads.

Zusammenfassung

Es gibt sie tatsächlich, die sicheren Online-Casinos. Sie sollten auf gewisse Kriterien achten, um eine gute Wahl zu treffen. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie es mit einem seriösen Casino zu tun haben, halten Sie sich am besten an unsere empfohlenen Anbieter und lesen Sie unsere detaillierten Testberichte.

Am besten können Spieler zahlreichen Casinos durch einen Bonus ohne Einzahlung testen. Auf diese Art können Sie Angebot und Arbeitsweise der Spielbank in Ruhe und ohne Risiko kennenlernen.