888 Denmark får bøde på 400.000 kr. for brud på spilleloven
Spillemyndigheden har offentliggjort en bøde på 400.000 kr. til 888 Denmark Limited. Spiludbyderen havde ikke rettidigt efterkommet tre påbud om ansvarligt spil, information til spillere og synligheden af den danske spillelicens.
Afgørelsen blev offentliggjort den 27. oktober 2026, men selve bøden blev vedtaget allerede den 1. juni. Sagen viser, at det ikke er nok for et online casino at have en dansk licens. Udbyderen skal også sikre, at spillerne nemt kan finde og forstå de lovpligtige oplysninger.
Tre påbud blev ikke overholdt
Sagen begyndte den 29. april 2025, hvor Spillemyndigheden gav 888 Denmark Limited tre påbud med frist til den 27. maj samme år. Påbuddene omfattede tre konkrete forhold:
- Information om ansvarligt spil: Teksterne på hjemmesiderne var skrevet i et for formelt og distanceret sprog, hvilket gjorde dem vanskelige for spillerne at forstå og bruge.
- Henvisning til StopSpillet: Udbyderen henviste til hjælpelinjen under navnet Ludomanilinjen. Det fremgik derfor ikke tydeligt, at der var tale om Spillemyndighedens officielle hjælpelinje.
- Synlighed af licensmærket: Spillemyndighedens tilladelsesmærke var ikke tilstrækkeligt synligt på hjemmesiderne.
Da ændringerne ikke blev gennemført inden fristen, overtrådte selskabet spillelovens bestemmelser om efterkommelse af myndighedens påbud. Det førte til bøden på 400.000 kr.
Hvorfor er oplysninger om ansvarligt spil så vigtige?
Danske casinoer med licens skal give spillerne adgang til tydelige oplysninger om ansvarligt spil. Det gælder blandt andet information om hjælp ved spilproblemer og mulighederne for at kontrollere eller begrænse sit spilforbrug. Oplysningerne skal ikke blot være til stede. De skal også være formuleret på en måde, som almindelige spillere kan forstå. Det er netop dette, sagen mod 888 Denmark understreger. Selv når informationen findes på hjemmesiden, kan udbyderen overtræde reglerne, hvis den er vanskelig at finde eller forstå.
Hvad betyder bøden for danske casinospillere?
Bøden betyder ikke i sig selv, at 888 Denmark har mistet sin danske spillelicens. Afgørelsen handler om manglende efterlevelse af konkrete påbud og ikke om, at selskabets casinospil er blevet erklæret ulovlige. For spillerne er sagen dog en påmindelse om, hvad man bør kontrollere, når man besøger et online casino.
Et casino med dansk licens skal blandt andet vise sit tilladelsesmærke tydeligt og give adgang til information om ansvarligt spil. Det skal også være nemt at finde hjælp, hvis spillet begynder at fylde for meget.
Spillemyndigheden stiller krav til hele casinooplevelsen
Sagen viser, at den danske spillelovgivning ikke kun handler om selve spillene, bonusserne eller udbetalingerne. Den handler også om, hvordan casinoerne kommunikerer med deres kunder. Når vigtige oplysninger bliver gemt væk, skrevet i et svært forståeligt sprog eller præsenteret uklart, kan det få konsekvenser for udbyderen. Med bøden på 400.000 kr. sender Spillemyndigheden et tydeligt signal om, at kravene til spillerinformation skal overholdes.
KIlde: Spillemyndigheden
